2010年廣州市人民政府外事辦公室政府信息公開年度報告引 言　　本報告是根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》、《廣州市政府信息公開規(guī)定》、《廣州市依申請公開政府信息辦法》要求，由廣州市人民政府外事辦公室編制的2010年度政府信息公開年度報告。全文包括概述、政府信息主動公開情況、政府信息依申請公開情況、咨詢情況、復議、訴訟和申訴的情況，以及存在的主要問題和改進措施，并附相關的說明和指標統(tǒng)計表。我辦網(wǎng)站“廣州外事”(www.gzwaishi.gov.cn)上可下載本報告的電子版。如對本報告有任何疑問，請聯(lián)系：廣州市人民政府外事辦公室秘書處，電話：83125578。一 概 述　　根據(jù)《廣州市政府信息公開規(guī)定》要求，從2004年起我辦開始開展政府信息公開工作，截至2009年底，我辦政府信息公開工作運行正常，政府信息公開咨詢、申請以及答復工作均得到有效開展。我辦領導高度重視政府信息公開工作，由秘書處負責全辦政務信息公開工作，健全了工作機制，嚴格按照《廣州市政府信息公開規(guī)定》開展有關工作。近年來，我辦不斷探索豐富政務公開形式。目前，我辦政務公開的主要方式有：　　(一)市外辦門戶網(wǎng)站“廣州外事”(www.gzwaishi.gov.cn);(二)新聞發(fā)布會或者其它相關會議;(三)廣播、電視、報刊等新聞媒體;(四)公告欄、電子屏幕、觸摸屏;(五)政務公開指南手冊、資料匯編。我辦不斷對門戶網(wǎng)站進行改版調(diào)優(yōu)，2010年7月建立了APEC商務旅行卡申請辦理平臺，拓寬了我市民營企業(yè)拓展海外市場業(yè)務的渠道。并完善了英文版網(wǎng)站，拓展了信息平臺，為宣傳我市國際交往工作、為廣大群眾了解廣州對外國際交往、外國人士、港澳同胞了解我市政策、法規(guī)提供更優(yōu)質(zhì)的服務。　　2010年度，我辦政府信息公開工作主要圍繞以下幾點進行：(一)明確政務公開責任機構和監(jiān)督機構;(二)完善電子政務平臺;(三)結合行政效能監(jiān)察落實政務公開。我辦以對外門戶網(wǎng)站為重點，通過政務服務和辦事公開相結合的方式，同時堅持以“公開為原則，不公開為例外”落實政務公開工作。二 政府信息主動公開情況　　我辦2010年全年主動公開政府信息334條，其中全文電子化達100%，本年度新增的主動公開信息334條?！　≡谥鲃庸_的信息中，政策法規(guī)類的信息10條，主要涉及出國簽證類相關法規(guī)定。占總體的比例為3%;屬于本單位業(yè)務類信息183條，主要涉及我單位及基層單位外事工作動態(tài)、市領導外事訪問及會見工作信息，占總體的比例為55%。在主動公開的信息中與公眾密切相關的重大事項方面的信息有108條，主要包括出國特別提醒103條，招考聘用類信息5條。在主動公開信息工作中，為方便基層單位辦理因公出訪報批業(yè)務，我辦通過設在廣仁路1號五樓市外辦對外辦公窗口現(xiàn)場查閱點，在“廣州外事”網(wǎng)站上主動公開等方式，及時主動向社會公眾提供有關信息。三 政府信息依申請公開情況　　我辦2010年共受理信息公開申請0件，中通過我辦網(wǎng)站“廣州外事”(www.gzwaishi.gov.cn)“政府信息公開”欄目提交的網(wǎng)上申請有0件，通過電子郵件提交的申請有0件，通過公開受理窗口當面提交的申請有0件。四 咨詢情況　　我辦2010年度共接受市民咨詢736次，其中公共查閱室接待0次，咨詢電話接聽735次，當面咨詢接待0次，網(wǎng)上咨詢1次。2010年度政府信息公開專欄訪問量為7653次，其中按點擊率排序的政府信息公開欄目依次是：表格下載、招考聘用、辦事指南、信息公開。五 復議、訴訟和申訴情況　　我辦2010年度發(fā)生針對本單位有關政府信息公開事務的行政復議案0件;發(fā)生針對本單位有關政府信息公開事務的行政訴訟案0件，此外，本單位還收到各類針對本單位政府信息公開事務有關的申訴案(包括信訪、舉控)0件。六 存在的主要問題和改進措施　　雖然我辦在政府信息公開方面做了一些工作，編制了有關信息目錄，務求盡量滿足廣大市民群眾獲取外事信息的需求，但由于外事工作的特殊性，我辦可以公開的政府信息內(nèi)容不多，對2006年以前未整理公開的信息數(shù)據(jù)，我辦將進一步開展檔案整理工作，逐步填補完善有關外事信息的空白，盡可能滿足因我市對外交往的發(fā)展和廣大群眾不斷提高的獲取外事信息需求，更好地為我市對外交往服務。七 說明與附表　　(一)其他說明：以下附表的統(tǒng)計時限為2010年1月1日至2010年12月31日?！　?二)附表　　附表1 主動公開情況統(tǒng)計　　　　　　　　　單位：條 指標 數(shù)量 主動公開信息數(shù) 334 其中：全文電子化的主動公開信息數(shù) 334 新增的行政規(guī)范性文件數(shù) 0 　　附表2 依申請公開情況統(tǒng)計　　　　　　　　　單位：條 指標 數(shù)量 依申請公開信息目錄數(shù) 0 申請總數(shù) 0 其中：1.當面申請數(shù) 0 2.傳真申請數(shù) 0 3.電子郵件申請數(shù) 0 4.網(wǎng)上申請數(shù) 0 5.信函申請數(shù) 0 6.其他形式申請數(shù) 0 對申請的答復總數(shù) 0 其中：1.同意公開答復數(shù) 0 2.同意部分公開答復數(shù) 0 3.不予公開答復數(shù) 0 4.信息不存在答復數(shù) 0 5.非本機關政府信息答復數(shù) 0 6.申請內(nèi)容不明確答復數(shù) 0 　　附表3 咨詢情況統(tǒng)計 指標 單位 數(shù)量 提供服務類信息數(shù) 條 736 網(wǎng)上咨詢數(shù) 人次 1 現(xiàn)場接待人數(shù) 人次 0 咨詢電話接聽數(shù) 人次 735 網(wǎng)站專欄頁面訪問量 人次 7653 　　附表4 申訴情況統(tǒng)計表　　　　　　　　　單位：件 指標 數(shù)量 行政復議數(shù) 0 行政訴訟數(shù) 0 行政申訴數(shù) 0 其中：對本單位首次處理不滿意的行政申訴數(shù) 0