2010年廣州市林業(yè)和園林局政府信息公開(kāi)年度報(bào)告引 言　　本報(bào)告是根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》、《廣州市政府信息公開(kāi)規(guī)定》、《廣州市依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息辦法》要求，由廣州市林業(yè)和園林局編制的2010年度政府信息公開(kāi)年度報(bào)告。全文包括概述、政府信息主動(dòng)公開(kāi)情況、政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)情況、咨詢(xún)情況、復(fù)議、訴訟和申訴的情況，以及存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)措施，并附相關(guān)的說(shuō)明和指標(biāo)統(tǒng)計(jì)表。我局網(wǎng)站上可下載本報(bào)告的電子版。如對(duì)本報(bào)告有任何疑問(wèn)，請(qǐng)以電子郵件方式與廣州市林業(yè)和園林局辦公室聯(lián)系，郵件地址：xxgk@gzszyl.gov.cn。一 概 述　　2009年11月30日，廣州市林業(yè)和園林局正式掛牌成立。根據(jù)穗府辦[2010]53號(hào)文有關(guān)規(guī)定，市林業(yè)和園林局承擔(dān)原市林業(yè)局的職責(zé)、原市市政園林局城市綠化和公園管理的職責(zé)、原市建設(shè)委員會(huì)城市園林建設(shè)資金籌措和計(jì)劃分配等職責(zé);取消和調(diào)整已由市政府公布取消和調(diào)整的行政審批事項(xiàng);加強(qiáng)保護(hù)和合理利用森林、濕地和陸生野生動(dòng)植物資源，優(yōu)化配置林業(yè)資源，促進(jìn)林業(yè)可持續(xù)發(fā)展的職責(zé);加強(qiáng)組織指導(dǎo)林業(yè)改革、林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，依法維護(hù)林業(yè)經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益的職責(zé);加強(qiáng)推進(jìn)花卉產(chǎn)業(yè)發(fā)展的職責(zé);以及文件規(guī)定的廣州市林業(yè)園林行業(yè)監(jiān)管的其他12項(xiàng)職能。　　2010年，我局從加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)范公開(kāi)范圍和流程、拓寬公開(kāi)內(nèi)容、完善公開(kāi)形式、強(qiáng)化監(jiān)督考評(píng)等方面開(kāi)展工作并取得了進(jìn)一步成效，主要做法有：　　一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。建立健全由局領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室和監(jiān)督評(píng)議辦公室，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和督查政務(wù)公開(kāi)工作，確保我局政府信息公開(kāi)工作的開(kāi)展有專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)、專(zhuān)門(mén)人員、專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)保障，穩(wěn)步推進(jìn)我局政府信息公開(kāi)工作。二是加強(qiáng)網(wǎng)上公開(kāi)。規(guī)范網(wǎng)上主動(dòng)公開(kāi)類(lèi)信息范圍和流程，統(tǒng)一公開(kāi)內(nèi)容和格式，及時(shí)梳理制訂我局政府信息公開(kāi)目錄和指南。根據(jù)我局職能認(rèn)真梳理行政審批事項(xiàng)辦事指南，優(yōu)化網(wǎng)上審批流程并建立健全行政審批責(zé)任追究制度，全力做好我局百項(xiàng)政府服務(wù)網(wǎng)辦工作。三是完善公開(kāi)形式，利用建設(shè)集中的政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所，設(shè)置電子觸摸屏、電子顯示屏、政務(wù)公開(kāi)欄、便民咨詢(xún)點(diǎn)、宣傳櫥窗，編印、派發(fā)政務(wù)信息簡(jiǎn)報(bào)、刊物、宣傳小冊(cè)子，召開(kāi)政府新聞發(fā)布會(huì)，在新聞媒體上發(fā)布政府信息等多種形式公開(kāi)政府信息。四是建立政府信息公開(kāi)工作情況統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度。依托8383平臺(tái)、局網(wǎng)站和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)我局政府信息公開(kāi)工作數(shù)據(jù)月報(bào)系統(tǒng)，并及時(shí)上報(bào)市有關(guān)部門(mén)，全力做好我市政府信息公開(kāi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)月報(bào)工作。五是建立完善文件公開(kāi)屬性審核制度。按照政府信息公開(kāi)屬性“初審、復(fù)核、審定”的程序，完善三級(jí)審核機(jī)制，加強(qiáng)擬公開(kāi)信息的保密審查。結(jié)合局OA系統(tǒng)和網(wǎng)站改版整合，規(guī)范網(wǎng)站信息發(fā)布流程，實(shí)現(xiàn)主動(dòng)公開(kāi)類(lèi)信息通過(guò)審批流程后自動(dòng)轉(zhuǎn)網(wǎng)站公開(kāi)發(fā)布，確保依法、及時(shí)、高效向社會(huì)主動(dòng)公開(kāi)我局有關(guān)信息。六是拓寬信息公開(kāi)工作范圍，積極推進(jìn)基層單位行政審批和網(wǎng)上報(bào)批工作，將局屬林場(chǎng)統(tǒng)一納入智能辦公系統(tǒng)和網(wǎng)上審批系統(tǒng)，指導(dǎo)基層單位進(jìn)行行政審批改革，逐步實(shí)行網(wǎng)上審批。七是強(qiáng)化監(jiān)督考評(píng)，積極迎接市有關(guān)部門(mén)對(duì)我局信息公開(kāi)工作的監(jiān)督與評(píng)議。二 政府信息主動(dòng)公開(kāi)情況　　本局2010年全年主動(dòng)公開(kāi)政府信息392條，其中全文電子化信息數(shù)376條，占總體的96.5%。　　在主動(dòng)公開(kāi)的信息中，機(jī)構(gòu)職能類(lèi)的信息4條，占總體的比例為1.0%;規(guī)章文件類(lèi)的信息28條，占總體的比例為7.1%;規(guī)劃計(jì)劃類(lèi)的信息8條，占總體的比例為2.0%;局領(lǐng)導(dǎo)接訪類(lèi)的信息13條，占總體的比例為3.3%;組織人事管理類(lèi)的信息18條，占總體比例為4.6%。　　在主動(dòng)公開(kāi)的信息中屬于本單位業(yè)務(wù)類(lèi)信息165條，占總體的比例為42.1%，其中，園林工程管理類(lèi)109條，營(yíng)林管理類(lèi)5條，林政管理類(lèi)8條，公園景區(qū)管理類(lèi)3條，綠化管理類(lèi)5條，動(dòng)物保護(hù)類(lèi)18條，森林防火類(lèi)1條，其他16條。　　在主動(dòng)公開(kāi)的信息中屬公共資金使用和監(jiān)督方面的信息156條，占總體比例為39.8%，內(nèi)容包括公開(kāi)招標(biāo)公告和中標(biāo)情況公示等。　　在主動(dòng)公開(kāi)信息工作中，為方便公眾了解信息，本局采用多種形式主動(dòng)公開(kāi)政府信息，主要包括市政府及局網(wǎng)站、報(bào)紙、政府新聞發(fā)布會(huì)以及廣播、電視等公共媒體，在市政務(wù)服務(wù)中心市政園林局服務(wù)窗口設(shè)立資料索取點(diǎn)，在局機(jī)關(guān)辦公樓設(shè)立信息公告欄、電子屏幕等。其中最常用和最受歡迎的形式是結(jié)合局網(wǎng)站實(shí)行的電子政府信息公開(kāi)目錄。三 政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)情況　　本局2010年度共受理信息公開(kāi)申請(qǐng)0件，其中通過(guò)我局網(wǎng)站提交的網(wǎng)上申請(qǐng)有0件，通過(guò)電子郵件提交的申請(qǐng)有0件，通過(guò)公開(kāi)受理窗口當(dāng)面提交的申請(qǐng)有0件。四 咨詢(xún)情況　　本局2010年度共接受市民咨詢(xún)14607次，其中咨詢(xún)電話(huà)接聽(tīng)11896人次，當(dāng)面咨詢(xún)接待1976人次，網(wǎng)上咨詢(xún)735人次。本局2010年度政府信息公開(kāi)專(zhuān)欄訪問(wèn)量為2502次，其中按點(diǎn)擊率排序的政府信息公開(kāi)欄目依次是：業(yè)務(wù)工作、其他、規(guī)章文件、機(jī)構(gòu)職能、規(guī)劃計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。五 復(fù)議、訴訟和申訴情況　　本局2010年度沒(méi)有發(fā)生針對(duì)本單位有關(guān)政府信息公開(kāi)事務(wù)的行政復(fù)議案和行政訴訟案;此外，本單位沒(méi)有收到各類(lèi)針對(duì)本單位政府信息公開(kāi)事務(wù)有關(guān)的申訴案。六 政府信息公開(kāi)收費(fèi)及減免情況　　我局2010年政府信息公開(kāi)費(fèi)用全部在行政經(jīng)費(fèi)中列支，沒(méi)有收取任何費(fèi)用。七 存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)措施　　自國(guó)家政府信息公開(kāi)條例發(fā)布施行以來(lái)，我局制定完善了一系列工作制度和操作規(guī)程，落實(shí)了信息公開(kāi)內(nèi)容保障機(jī)制。但是，在實(shí)際操作過(guò)程中，在主動(dòng)公開(kāi)信息方面，各負(fù)責(zé)部門(mén)在信息處理上存在一定的滯后，時(shí)效性不夠。其次，在受理信息公開(kāi)申請(qǐng)的過(guò)程中，對(duì)于申請(qǐng)人的身份確認(rèn)尚欠切實(shí)可行的方法。另外，我局網(wǎng)站政府信息公開(kāi)目錄的前臺(tái)展示形式和后臺(tái)管理功能仍需進(jìn)一步完善。下一步，我們將從四方面強(qiáng)化信息公開(kāi)工作落實(shí)：　　一是優(yōu)化信息公開(kāi)工作流程，結(jié)合網(wǎng)站信息管理工作，建立信息采編情況分季度通報(bào)制度;　　二是加強(qiáng)信息員培訓(xùn)和信息公開(kāi)工作內(nèi)部宣傳力度，組織開(kāi)展局系統(tǒng)網(wǎng)站編輯、信息員崗位能力培訓(xùn);　　三是進(jìn)一步完善信息公開(kāi)目錄框架及內(nèi)容，強(qiáng)化目錄系統(tǒng)后臺(tái)管理功能;　　四是探索網(wǎng)上場(chǎng)景式服務(wù)，進(jìn)一步豐富局網(wǎng)站信息公開(kāi)的服務(wù)內(nèi)容和形式。八 說(shuō)明與附表　　(一)其他說(shuō)明　　主動(dòng)公開(kāi)情況統(tǒng)計(jì)主要基于我局網(wǎng)站信息公開(kāi)目錄6大項(xiàng)內(nèi)容統(tǒng)計(jì)，不包括局網(wǎng)站其他動(dòng)態(tài)欄目更新內(nèi)容。統(tǒng)計(jì)范圍包括市管公園相關(guān)業(yè)務(wù)信息，如各大公園活動(dòng)公告等。　　咨詢(xún)情況統(tǒng)計(jì)中，除網(wǎng)站有關(guān)內(nèi)容外，其他統(tǒng)計(jì)包括市林業(yè)和園林局辦公樓和政務(wù)服務(wù)中心市林業(yè)和園林局窗口受理情況;提供服務(wù)類(lèi)信息數(shù)統(tǒng)計(jì)包括網(wǎng)上咨詢(xún)、局領(lǐng)導(dǎo)接訪、信訪回復(fù)等所產(chǎn)生的應(yīng)公開(kāi)信息數(shù);網(wǎng)上咨詢(xún)數(shù)統(tǒng)計(jì)包括局網(wǎng)站局長(zhǎng)信箱、書(shū)記對(duì)話(huà)、咨詢(xún)建議、在線(xiàn)留言等欄目受理情況統(tǒng)計(jì)。　　(二)附表　　附表1 主動(dòng)公開(kāi)情況統(tǒng)計(jì)　　　　　　　　　單位：條指標(biāo)數(shù)量主動(dòng)公開(kāi)信息數(shù)392其中：全文電子化的主動(dòng)公開(kāi)信息數(shù)376新增的行政規(guī)范性文件數(shù)0　　附表2 依申請(qǐng)公開(kāi)情況統(tǒng)計(jì)　　　　　　　　　單位：條指標(biāo)數(shù)量依申請(qǐng)公開(kāi)信息目錄數(shù)0申請(qǐng)總數(shù)0其中：1.當(dāng)面申請(qǐng)數(shù)02.傳真申請(qǐng)數(shù)03.電子郵件申請(qǐng)數(shù)04.網(wǎng)上申請(qǐng)數(shù)05.信函申請(qǐng)數(shù)06.其他形式申請(qǐng)數(shù)0對(duì)申請(qǐng)的答復(fù)總數(shù)0其中：1.同意公開(kāi)答復(fù)數(shù)02.同意部分公開(kāi)答復(fù)數(shù)03.不予公開(kāi)答復(fù)數(shù)04.信息不存在答復(fù)數(shù)05.非本機(jī)關(guān)政府信息答復(fù)數(shù)06.申請(qǐng)內(nèi)容不明確答復(fù)數(shù)0　　附表3 咨詢(xún)情況統(tǒng)計(jì)指標(biāo)單位數(shù)量提供服務(wù)類(lèi)信息數(shù)條70000網(wǎng)上咨詢(xún)數(shù)人次735現(xiàn)場(chǎng)接待人數(shù)人次1976咨詢(xún)電話(huà)接聽(tīng)數(shù)人次11896網(wǎng)站專(zhuān)欄頁(yè)面訪問(wèn)量人次2502　　附表4 申訴情況統(tǒng)計(jì)表　　　　　　　　　單位：件指標(biāo)數(shù)量行政復(fù)議數(shù)0行政訴訟數(shù)0行政申訴數(shù)0其中：對(duì)本單位首次處理不滿(mǎn)意的行政申訴數(shù)0

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