2010年廣州市政府僑務(wù)辦公室政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告　　本年報(bào)根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》、《廣州市政府信息公開(kāi)規(guī)定》、《廣州市依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息辦法》要求，由廣州市政府僑務(wù)辦公室編制。本年報(bào)由概述，主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況，依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息情況，咨詢處理情況，復(fù)議、訴訟、申訴情況，政府信息公開(kāi)收費(fèi)及減免情況，主要問(wèn)題和改進(jìn)措施，說(shuō)明與附表等八部分組成，所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2010年1月1日起至2010年12月31日止。本年報(bào)電子版可在廣州僑網(wǎng)(www.gzqw.gov.cn)下載。如對(duì)本年報(bào)有任何疑問(wèn)，請(qǐng)與廣州市政府僑務(wù)辦公室秘書(shū)處聯(lián)系(地址：廣州市荔灣路147號(hào)，郵編：510170，電話：81269716，電子郵箱：gzqbmsc@gz.gov.cn)。一、概述　　2010年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市政務(wù)公開(kāi)辦的指導(dǎo)下，市僑辦堅(jiān)持依法、公開(kāi)、及時(shí)、利僑的原則，根據(jù)《廣州市政府信息公開(kāi)規(guī)定》要求，立足職能、扎實(shí)創(chuàng)新，信息公開(kāi)工作取得了較好成效。　　(一)政府信息公開(kāi)工作機(jī)制得到加強(qiáng)。市僑辦強(qiáng)化辦政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)信息公開(kāi)工作的監(jiān)督與指導(dǎo)，完善了市僑辦政府信息公開(kāi)制度和保密審查制度，明確政府信息公開(kāi)的審核審簽流程，并結(jié)合全市政務(wù)公開(kāi)工作考核開(kāi)展自評(píng)，自覺(jué)查找不足進(jìn)行整改，進(jìn)一步強(qiáng)化了各處室政務(wù)公開(kāi)意識(shí)，推進(jìn)市僑辦政務(wù)公開(kāi)工作的制度化、規(guī)范化和常規(guī)化。　　(二)行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)作得到加強(qiáng)。對(duì)僑務(wù)各項(xiàng)行政執(zhí)法職能進(jìn)行了全面梳理，將10項(xiàng)行政執(zhí)法職能及相關(guān)資料在 廣州僑網(wǎng)進(jìn)行公開(kāi)。按照我省對(duì)“三僑生”(歸僑青年、歸僑子女、華僑在國(guó)內(nèi)的子女)實(shí)行高考錄取“加15分投檔”的照顧政策，市僑辦對(duì)各區(qū)、縣級(jí)市僑辦辦理“三僑生”證明工作進(jìn)行規(guī)范，明確辦理程序，嚴(yán)格審核工作，并實(shí)行“三僑生”名單公示制度，防止濫用職權(quán)、弄虛作假現(xiàn)象的發(fā)生。　　(三)政務(wù)公開(kāi)欄目建設(shè)得到加強(qiáng)。圍繞政府信息公開(kāi)、政民互動(dòng)、網(wǎng)上辦事三大功能定位，廣州僑網(wǎng)對(duì)“僑務(wù)動(dòng)態(tài)”、 “區(qū)縣僑務(wù)”、“涉僑事務(wù)”、“政策法規(guī)”、“專題報(bào)道”、“民意調(diào)查”等欄目進(jìn)行了完善和規(guī)范，同時(shí)充分利用電視、報(bào)刊等新聞媒體，并通過(guò)更新公告欄、電子屏幕、觸摸屏的僑務(wù)動(dòng)態(tài)內(nèi)容，編印政務(wù)公開(kāi)指南手冊(cè)、資料匯編等形式，為社會(huì)公眾和廣大僑胞了解廣州市僑務(wù)部門(mén)最新工作動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)，辦理涉僑事項(xiàng)及辦事結(jié)果查詢提供了全方位的信息服務(wù)平臺(tái)。二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況　　為方便公眾了解信息，市僑辦主要通過(guò)在“廣州僑網(wǎng)”上主動(dòng)公開(kāi)，在辦公地點(diǎn)(荔灣路147號(hào)四樓)設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)查閱點(diǎn)等形式，及時(shí)主動(dòng)向社會(huì)公眾提供有關(guān)信息。　　截至2010年12月31日，市僑辦本年度新增主動(dòng)公開(kāi)政府信息455條，全文電子化達(dá)100%。其中，政策法規(guī)類的信息7條，占總體的比例為1.5%;屬于本單位業(yè)務(wù)類信息198條，占總體的比例為43.5%。三、政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)情況　　市僑辦2010年共受理信息公開(kāi)申請(qǐng)0件。四、咨詢處理情況　　市僑辦2010年度共接受市民咨詢1267件(人次)，其中咨詢電話接聽(tīng)602人次，當(dāng)面咨詢接待529人次，來(lái)信89件，網(wǎng)上咨詢47人次。五、復(fù)議、訴訟和申訴情況　　市僑辦2010年度發(fā)生針對(duì)本單位有關(guān)政府信息公開(kāi)事務(wù)的行政復(fù)議案0件;發(fā)生針對(duì)本單位有關(guān)政府信息公開(kāi)事務(wù)的行政訴訟案0件;收到各類針對(duì)本單位政府信息公開(kāi)事務(wù)有關(guān)的申訴案(包括信訪、舉控)0件。六、政府信息公開(kāi)收費(fèi)及減免情況　　市僑辦2010年政府信息公開(kāi)產(chǎn)生的費(fèi)用全部在行政經(jīng)費(fèi)中列支，沒(méi)有收取任何費(fèi)用。七、存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)措施　　2010年，市僑辦信息公開(kāi)工作取得了新的進(jìn)展，但同時(shí)也存在網(wǎng)站建設(shè)水平有待進(jìn)一步提高等問(wèn)題。為此，市僑辦將采取以下措施積極改進(jìn)：一是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)政府信息公開(kāi)工作的宣傳和培訓(xùn)，增強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)意識(shí)，不斷提高政務(wù)公開(kāi)水平;二是加強(qiáng)廣州僑網(wǎng)建設(shè)，增強(qiáng)網(wǎng)上便民服務(wù)功能，使政府與公眾互動(dòng)、網(wǎng)上辦理各環(huán)節(jié)更加順暢。八、說(shuō)明與附表　　(一)說(shuō)明：　　以下附表的統(tǒng)計(jì)時(shí)限為2010年1月1日至2010年12月31日。