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孫志洋調(diào)研信訪工作并接待來(lái)訪群眾堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想用心用情做好新時(shí)代信訪工作　　12月15日下午，廣州市委副書(shū)記、代市長(zhǎng)孫志洋到市信訪局，調(diào)研信訪工作并接待來(lái)訪群眾，協(xié)調(diào)解決包案信訪事項(xiàng)。　　在市人民來(lái)訪接待中心，孫志洋接待了來(lái)訪群眾，認(rèn)真聽(tīng)取群眾反映情況、表達(dá)訴求，要求有關(guān)部門(mén)依法依規(guī)、實(shí)事求是解決群眾的合理合法訴求。隨后，孫志洋察看了接訪場(chǎng)所建設(shè)情況，看望慰問(wèn)工作人員，并主持召開(kāi)座談會(huì)，聽(tīng)取市信訪局工作情況匯報(bào)，研究部署下一步工作。　　孫志洋指出，信訪是送上門(mén)來(lái)的群眾工作，是了解社情民意和為政得失的重要窗口。要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，學(xué)習(xí)運(yùn)用好“浦江經(jīng)驗(yàn)”，走好群眾路線，用心用情做好新時(shí)代信訪工作，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益。要堅(jiān)持源頭治理化解矛盾糾紛，加強(qiáng)對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪、12345政務(wù)服務(wù)熱線等反映問(wèn)題的分析研判，及時(shí)捕捉弱信號(hào)，努力將可能引發(fā)信訪的矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、標(biāo)本兼治，深入分析群眾反映的共性問(wèn)題，挖掘深層次根源，努力以個(gè)案解決推動(dòng)類(lèi)案化解，促進(jìn)制度持續(xù)優(yōu)化、機(jī)制不斷創(chuàng)新，有效提升政府治理效能。要全面學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》，推動(dòng)各級(jí)各部門(mén)不斷提高運(yùn)用法治思維、法治方法深化改革、推動(dòng)發(fā)展、化解矛盾、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力，切實(shí)把學(xué)習(xí)貫徹成效轉(zhuǎn)化為提升信訪法治化水平、助力法治廣州建設(shè)的生動(dòng)實(shí)踐。要堅(jiān)持科技賦能，加強(qiáng)數(shù)字信訪、智慧信訪建設(shè)，為數(shù)字政府建設(shè)提供有力支撐，不斷提升政府治理現(xiàn)代化水平。　　市領(lǐng)導(dǎo)王煥清參加活動(dòng)。