【政策解讀】廣州不動產登記便利度改革政策一問一答（創新服務編）　　1.我市是否推出不動產登記合并辦理服務？　　答：是。我市為便利企業群眾辦理不動產登記，一直以來提供登記業務合并辦理服務，如，涂銷抵押+二手房過戶+抵押登記等。合并辦理案件，共性材料免于重復提交，辦理時限以最長的業務種類辦理時限為準。　　2.我市是否提供二手房帶抵押過戶服務？　　答：是。我市提供不動產轉移登記與變更抵押合并辦理服務。《廣州市不動產登記辦法》第二十九條規定，不動產抵押期間，當事人申請辦理抵押不動產轉移登記的，抵押權人和抵押人關于轉讓抵押不動產有約定的，受讓人、抵押人和抵押權人應當按照約定申請辦理轉移登記；抵押權人和抵押人關于轉讓抵押不動產沒有約定的，受讓人和抵押人應當共同申請辦理轉移登記，并及時通知抵押權人。　　3.我市是否提供不動產登記容缺受理服務？　　答：是。申請人未能按照業務辦理指引備齊全部申請材料，但不動產權屬來源清晰、登記事項清楚的，經書面承諾后，不動產登記機構可先容缺受理，發出補正資料通知書，限期補正申請資料。　　4.我市是否實行不動產登記告知承諾制？　　答：是。《廣州市不動產登記辦法》第三十八條：不動　　產登記可以實行證明事項告知承諾制。如在建工程抵押權首次登記中，當事人承諾申請登記的不動產自然狀態與現狀一致，并提交《承諾書》后，不動產登記機構可免于實地查看。　　5.我市是否在街鎮社區、公證機構、中介機構設立不動產登記便民服務點？　　答：是。我市已在街鎮社區、公積金中心、公證機構、房地產中介機構設置便民服務點及推廣應用互聯網式自助查詢服務終端，提供不動產登記咨詢、網上申辦指引和不動產登記資料查詢等服務，將不動產登記延伸至鎮街、公積金中心、公證機構、中介機構等。　　6.我市是否提供“不動產登記+法院”服務？　　答：是。我市以廣州市“天平查控網”以及省“不動產+法院總對總”平臺為基礎，本地各級法院可以辦理登記信息查詢、不動產查封登記、裁定執行信息交互等事項。　　7.我市是否在不動產登記大廳設置不動產登記信息自助查詢設備？　　答：是。我市各不動產登記大廳以及相關政務服務中心均配備不動產登記自助查詢設備，并且基本都設置了24小時自助服務區，供企業群眾方便快捷查詢不動產登記信息。　　8.我市是否實現不動產登記“全城通辦”？　　答：是。我市不動產登記部門聯合稅務部門推出存量房轉移登記+稅收業務“全城通辦”服務，包括存量房轉移登記、析產登記、贈與登記等。企業群眾可在任一不動產登記大廳預約辦理上述登記業務，不動產登記、稅務部門打破屬地辦理限制，提供更便捷的辦證服務。　　9.我市是否實現不動產登記“跨城通辦”？　　答：是。我市與深圳、珠海實現國有土地上房屋轉移登記、變更登記、注銷登記業務“跨城通辦”。“跨城通辦”服務通過異地申請、大數據審核、信息共享、屬地審核、認證結果互認、一次辦結及EMS寄送服務，實現線下“就近辦理，只跑一次”或線上“不見面”。通過廣東省金融服務系統提交的抵押登記案件也實現“全省通辦”。　　10.我市是否實現不動產登記“跨省通辦”？　　答：是。我市不動產登記網上申請平臺入口已布設到全國不動產登記網上一窗辦事平臺（https://bdcyc.mnr.gov.cn/）。申請人進入該平臺并選擇“廣東-廣州”后，即可通過網辦平臺發起不動產登記業務。　　11.我市是否提供“跨境抵押”服務？　　答：是。符合條件的自然人、法人或其他組織，可向境外銀行申請不動產抵押融資貸款，并向我市不動產登記機構申請辦理跨境融資不動產抵押登記、按揭購房跨境抵押登記。　　12.我市是否提供“交房即交證”服務？　　答：是。我市聯合開發企業，對已辦理預告登記并完成房屋首次登記的新建商品房，通過系統對接和信息共享，購房人可在線上申請增量房轉移登記、申報繳稅、簽領電子證照，實現在“收樓”現場一并“領證”。　　13.我市是否推行“交地即交證”服務？　　答：是。土地儲備機構執行“凈地”出讓規定，并完成權籍調查。以公開出讓方式使用政府儲備用地，在土地成交后，受讓人按照合同約定繳清國有建設用地使用權出讓價款和契稅等相關稅費，實行建設用地規劃許可證和國有建設用地使用權不動產權證書合并辦理，實現“交地即交證”。　　14.我市是否推行“驗收即交證”服務？　　答：是。對社會投資簡易低風險項目，將竣工聯合驗收、不動產首次登記通過廣州市工程建設項目聯合審批平臺一站式申請，實行全流程網上審批，建設單位線上獲取審批結果。　　15.我市是否開展國有建設用地使用權轉移預告登記？　　答：是。我市允許未完成開發投資總額25%的國有建設用地，在簽訂國有建設用地使用權轉讓合同后，辦理國有建設用地使用權轉移預告登記；待達到投資總額25%時，再辦理轉移登記。《廣州市不動產登記辦法》第十六條予以明確。　　16.我市是否開展有償取得的教育、醫療衛生、養老項目抵押登記？　　答：是。我市創新實施有償取得的教育、醫療衛生、養老項目抵押登記。鼓勵和引導民間資本參與社會事業領域投資，允許以有償取得的教育、醫療衛生、養老項目等設施設立抵押權登記，拓寬融資渠道、緩解融資困難。　　17.我市是否實現不動產登記電子證照的簽發利用？　　答：是。我市實現不動產電子證照簽發利用。個人可通過“穗好辦”APP、“粵省事”小程序，企業可通過“穗好辦”APP、“粵商通”APP查看名下的電子證照。產權人還可登錄廣州市不動產登記網上申請系統查看。不動產電子證照可在房屋交易登記、戶籍管理、入學、企業開辦等領域使用，與紙質證書具有同等法律效力。　　18.我市是否可通過微信、支付寶等方式繳納登記費？　　答：是。企業群眾可在不動產登記大廳受理窗口或網上申辦系統繳費界面通過微信、支付寶等方式自助繳納不動產登記費，無需前往線下繳費窗口繳納。　　19.我市是否實現不動產登記費電子發票？　　答：是。企業群眾在不動產登記大廳受理窗口或網上申辦系統通過微信、支付寶等方式繳費后，可直接通過手機或系統查看、下載不動產登記費電子發票，無需前往窗口打印紙質票據。　　20.我市是否提供不動產登記在線咨詢服務？　　答：是。“廣州不動產登記”微信公眾號“辦事大廳-辦事指南”設置“e訊通”專欄，針對不動產登記不同情形、不同問題分類予以解答，提供定制化辦理指引。“e訊通”還提供大量填寫模板，方便企業群眾填寫參考。　　21.企業群眾是否可查詢不動產登記案件辦理進度？　　答：是。企業群眾可關注“廣州不動產登記”微信公眾號，通過“辦事大廳-服務事項-案件查詢”實時查詢案件辦理進度，也可登陸廣州市規劃和自然資源局官網，通過“業務頻道-不動產登記-交易登記案件辦理情況查詢”實時查詢案件辦理進度。　　22.我市是否提供不動產權證書郵寄服務？　　答：是。我市推出不動產權證書寄遞服務，企業群眾只需在不動產登記大廳受理窗口或網上申辦系統申請界面自愿委托EMS代為領證，即可享受不動產權證書快遞上門服務。企業間存量非住宅轉移登記案件免費寄證。　　23.企業群眾辦理不動產變更、轉移登記時是否需要重復測繪？　　答：不需要。申請不動產變更、轉移等登記時，不動產界址界限未發生變化的，原則上繼續沿用已有的權籍調查成果，無需申請人重新提交。　　24.企業群眾能否對辦理的不動產登記業務進行滿意度評價？　　答：可以。企業群眾可通過窗口服務評價器、“好差評”服務評價系統等對辦理的不動產登記業務進行滿意度評價。評價結果定期公開，對評價為“不滿意”的進行調查回訪，收集意見建議。　　25.我市簡易低風險項目辦理房產首次登記需要多久？是否需支付不動產登記費？　　答：社會投資簡易低風險項目首次登記一天辦結，免收不動產登記費和工本費。　　26.廣州不動產登記改革政策文件在哪里可以查到？　　答：均可以在網上查詢獲取。主要渠道有以下：　　廣州市規劃和自然資源局官網“優化營商環境-不動產登記-政策文件”專欄；　　“廣州不動產登記”微信公眾號“優化營商環境-不動產登記-政策文件” 專欄；　　“廣州市規劃和自然資源局”微信公眾號“微服務-優化營商環境-不動產登記-政策文件”專欄；　　廣州市人民政府門戶網站“優化營商環境政策專題-登記財產”專欄。