6月9日，“廣州市2025年誠信興商宣傳月暨放心消費節”啟動。這是廣州連續第5年舉辦“誠信興商宣傳月暨放心消費節”活動，該活動已成為廣州“誠信經營，放心消費”的閃亮名片。

　　近年來，廣州在商務誠信建設領域精耕細作，取得一定成效。自2021年開始，商務部、廣東省商務廳分別組織評選誠信興商典型案例。廣州市有8家企業入選全國“誠信興商典型案例”，數量全國第一；23家企業入選全省“誠信興商典型案例”，全省最多。其中，唯品會在2024年全國典型案例中排名全國第一。

　　下半年廣州將組織開展“1+N”場活動

　　據了解，本次活動以“弘揚誠信理念，推動放心消費”為主題，發布了《廣州市2025年“誠信興商”宣傳手冊》《廣州市“誠信興商”典型案例匯編》，并開展線上線下宣傳。

　　活動宣布計劃在今年6月至12月底，組織開展“1+N”場活動，即1場市級層面活動，各區局和市重點商協會、企業組織N場分會場活動，旨在深入推進商務信用體系建設，警示預付式消費風險，持續優化營商環境，助力建設國際消費中心城市。

　　廣州誠信興商宣傳月暨放心消費節活動已連續舉辦五年，商務、市場監管等部門倡導商貿行業堅持“八守八做”、單用途商業預付卡管理“八要八不”承諾；強化信用監管，降低企業合規成本。對嚴重失信主體加大檢查力度，提高其失信成本，打造具有廣州特色的誠信興商品牌。

　　此外，廣州商圈誠信建設不斷加強，主動承諾“不售假、不欺詐，無條件退貨退款”，共同營造誠信消費生態圈。如北京路商圈首創“一評二看三監管”三步走做法，積極建設誠信商圈，改善步行街消費體驗，授予誠信商家金色“誠”字招牌，獲得商務部肯定。

　　“八守八做”“八要八不”護航誠信興商體系建設

　　活動中，廣州市商務局黨組書記、局長魏敏表示，該局將結合“羊城消費新八景”城市消費IP，會同相關部門，持續深化商務信用建設，推動全市商貿行業形成守信踐諾的社會風尚，切實保護消費者合法權益，營造放心消費的良好環境。

　　誠信興商體系建設離不開各界共同努力，啟動儀式上，廣東省信用協會、廣東民營企業進出口商會、廣州連鎖企業經營協會、天河路商會、從化區外經貿企業協會等省市區30個商協會共同發起了商貿行業“八守八做”、單用途商業預付卡經營者“八要八不”倡議。

　　在“誠信興商”理念的實踐中，廣州8號倉有著獨特舉措。廣州市八號倉商業管理有限公司副總經理林華章表示，始終將“誠信經營”視為立身之本，推動進駐的200多家國際國內知名品牌均簽訂“三不承諾”（不售假、不欺詐、無條件退換），嚴格落實“八守八做”誠信準則。“針對商戶管理，我們搭建了數字化的誠信檔案系統，詳細記錄商戶的日常經營表現，包括商品質量、售后服務響應速度等，依據這些數據進行定期考核，表現優秀的商戶可獲得優先續約權等獎勵。”此外，據林華章介紹，在消費者權益保障方面，他們設立了24小時的消費者權益熱線，安排專業客服團隊值守，確保消費者投訴能第一時間得到處理，并且推出“假一賠十”措施，從源頭杜絕假冒偽劣商品進入商場。在信用體系建設上，與政府信用平臺對接，共享商戶信用信息，促進誠信經營氛圍的形成。此外，廣東省鹽業集團廣州有限公司在2023年入選“廣東省誠信興商典型案例”，該企業有關負責人向記者介紹，企業持續倡導誠信經營文化、誠信興商理念、誠信守規意識，全力打造老百姓信得過的品牌。

　　在誠信興商宣傳月暨放心消費節活動期間，重點商圈、商貿企業、金融機構、平臺企業等紛紛推出誠信活動和促銷措施。廣州8號倉表示，他們今年計劃舉辦誠信商戶評選、消費維權知識科普等活動。而美團和唯品會等平臺也表示將不斷提升服務質量和用戶體驗，并配合本次活動推出有關的消費活動，為消費者帶來超值選擇。