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2020-09-17
來源：廣州市規劃和自然資源局
-次局機關各處室、局屬各單位、各區分局：
根據市委辦公廳、市政府辦公廳《關于印發“六穩”“六保”工作方案的通知》（穗廳字〔2020〕2號）等文件要求，各不動產登記大廳在設置企業辦事專窗基礎上，為進一步提升服務重點外資企業精準度、滿意度，現就有關事項通知如下：
一、提供“四專”服務。重點外資企業辦理不動產登記業務的，享受專區、專窗、專線、專人的“四專”服務，企業無需預約取號、由專人專窗對接、開通專線咨詢答疑，確保享受全程綠色通道服務。
二、提供即時辦結服務。重點外資企業不動產登記案件，由專人專崗，專責審核。其中，轉移登記、變更登記（名稱、地址、證件號碼）、抵押登記（設立、注銷）、預告登記（注銷、退房、無公證的繼承除外）案件實現即來即辦。
三、提供一體化服務。企業專窗為重點外資企業提供不動產交易、登記、稅務一體化服務。企業可在專窗一并辦理交易、核繳稅、繳費、受理等各項業務。其中企業間存量非住宅交易無需網簽。
四、提供寄遞證書服務。企業專窗為重點外資企業提供權證寄遞服務。對非60分鐘辦結的業務，申請單位可在辦理業務時選擇快遞寄證服務，無需往返領證。其中，企業間存量非住宅轉移登記案件免費郵寄。
五、提供容缺受理服務。重點外資企業辦理不動產登記，暫未能按照業務辦理指引備齊全部申請材料，但不動產權屬來源清晰、登記事項清楚的，經書面承諾后，登記機構可先行容缺受理，發出補正資料通知書，限期補正申請資料。
六、提供調查回訪服務。對辦理相關登記業務的重點外資企業，各單位要通過電話回訪、上門回訪、召開座談會、宣講會等形式，收集企業意見建議，宣介改革政策舉措，提升企業的改革知悉度、認可度、滿意度。
七、提供精準標識指引。各不動產登記大廳加強對重點外資企業綠色通道的宣傳指引，通過擺放宣傳牌、專窗滾屏提示等方式，提升服務顯示度。
特此通知。
廣州市規劃和自然資源局
2020年9月10日
粵公網安備 44010602000929號
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