廣州市規(guī)劃和自然資源局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)不動(dòng)產(chǎn)登記重點(diǎn)外資企業(yè)精準(zhǔn)服務(wù)的通知局機(jī)關(guān)各處室、局屬各單位、各區(qū)分局：　　根據(jù)市委辦公廳、市政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)“六穩(wěn)”“六保”工作方案的通知》（穗廳字〔2020〕2號(hào)）等文件要求，各不動(dòng)產(chǎn)登記大廳在設(shè)置企業(yè)辦事專窗基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步提升服務(wù)重點(diǎn)外資企業(yè)精準(zhǔn)度、滿意度，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：　　一、提供“四專”服務(wù)。重點(diǎn)外資企業(yè)辦理不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)的，享受專區(qū)、專窗、專線、專人的“四專”服務(wù)，企業(yè)無需預(yù)約取號(hào)、由專人專窗對(duì)接、開通專線咨詢答疑，確保享受全程綠色通道服務(wù)。　　二、提供即時(shí)辦結(jié)服務(wù)。重點(diǎn)外資企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)登記案件，由專人專崗，專責(zé)審核。其中，轉(zhuǎn)移登記、變更登記（名稱、地址、證件號(hào)碼）、抵押登記（設(shè)立、注銷）、預(yù)告登記（注銷、退房、無公證的繼承除外）案件實(shí)現(xiàn)即來即辦。　　三、提供一體化服務(wù)。企業(yè)專窗為重點(diǎn)外資企業(yè)提供不動(dòng)產(chǎn)交易、登記、稅務(wù)一體化服務(wù)。企業(yè)可在專窗一并辦理交易、核繳稅、繳費(fèi)、受理等各項(xiàng)業(yè)務(wù)。其中企業(yè)間存量非住宅交易無需網(wǎng)簽。　　四、提供寄遞證書服務(wù)。企業(yè)專窗為重點(diǎn)外資企業(yè)提供權(quán)證寄遞服務(wù)。對(duì)非60分鐘辦結(jié)的業(yè)務(wù)，申請(qǐng)單位可在辦理業(yè)務(wù)時(shí)選擇快遞寄證服務(wù)，無需往返領(lǐng)證。其中，企業(yè)間存量非住宅轉(zhuǎn)移登記案件免費(fèi)郵寄。　　五、提供容缺受理服務(wù)。重點(diǎn)外資企業(yè)辦理不動(dòng)產(chǎn)登記，暫未能按照業(yè)務(wù)辦理指引備齊全部申請(qǐng)材料，但不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬來源清晰、登記事項(xiàng)清楚的，經(jīng)書面承諾后，登記機(jī)構(gòu)可先行容缺受理，發(fā)出補(bǔ)正資料通知書，限期補(bǔ)正申請(qǐng)資料。　　六、提供調(diào)查回訪服務(wù)。對(duì)辦理相關(guān)登記業(yè)務(wù)的重點(diǎn)外資企業(yè)，各單位要通過電話回訪、上門回訪、召開座談會(huì)、宣講會(huì)等形式，收集企業(yè)意見建議，宣介改革政策舉措，提升企業(yè)的改革知悉度、認(rèn)可度、滿意度。　　七、提供精準(zhǔn)標(biāo)識(shí)指引。各不動(dòng)產(chǎn)登記大廳加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)外資企業(yè)綠色通道的宣傳指引，通過擺放宣傳牌、專窗滾屏提示等方式，提升服務(wù)顯示度。　　特此通知。　　廣州市規(guī)劃和自然資源局　　2020年9月10日