關于開展廣州市不動產登記投訴受理工作的通告

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        • 2020-04-03
        • 來源:廣州市規劃和自然資源局
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          廣州市房地產中介協會是由廣州市具有從業資格的房地產中介機構機構、房地產中介從業人員及相關專業人士自愿聯合發起,是經廣州市社團登記管理機關核準的非營利性社會團體。為進一步優化營商環境,發揮第三方社會監督責任,促進不動產登記工作公正、規范、高效開展,廣州市房地產中介協會決定從即日起設立廣州市不動產登記投訴受理專線(020—66679004),現將有關事項通告如下:

           凡企業、個人在廣州市不動產登記機構辦理不動產登記業務遇以下情形之一的,均可向協會反映:

          (一)存在門難進、臉難看、話難聽、事難辦等服務質量問題的;

          (二)未按企業辦事專窗辦事要求及程序辦結登記事項的;

          (三)未履行首問首辦責任制的;

          (四)未落實一次性書面告知制的;

          (五)未按受理回執承諾的時限辦結登記事項的。協會收到投訴后將開展獨立調查并答復投訴人。


          廣州市房地產中介協會
        2020年4月3日


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