關(guān)于開(kāi)展廣州市不動(dòng)產(chǎn)登記投訴受理工作的通告　　廣州市房地產(chǎn)中介協(xié)會(huì)是由廣州市具有從業(yè)資格的房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)中介從業(yè)人員及相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士自愿聯(lián)合發(fā)起，是經(jīng)廣州市社團(tuán)登記管理機(jī)關(guān)核準(zhǔn)的非營(yíng)利性社會(huì)團(tuán)體。為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，發(fā)揮第三方社會(huì)監(jiān)督責(zé)任，促進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)登記工作公正、規(guī)范、高效開(kāi)展，廣州市房地產(chǎn)中介協(xié)會(huì)決定從即日起設(shè)立廣州市不動(dòng)產(chǎn)登記投訴受理專(zhuān)線（020—66679004），現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通告如下：   凡企業(yè)、個(gè)人在廣州市不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)辦理不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)遇以下情形之一的，均可向協(xié)會(huì)反映：　　（一）存在門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦等服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的；　　（二）未按企業(yè)辦事專(zhuān)窗辦事要求及程序辦結(jié)登記事項(xiàng)的；　　（三）未履行首問(wèn)首辦責(zé)任制的；　　（四）未落實(shí)一次性書(shū)面告知制的；　　（五）未按受理回執(zhí)承諾的時(shí)限辦結(jié)登記事項(xiàng)的。協(xié)會(huì)收到投訴后將開(kāi)展獨(dú)立調(diào)查并答復(fù)投訴人。　　廣州市房地產(chǎn)中介協(xié)會(huì) 2020年4月3日