
本月,國家稅務總局廣州市稅務局在原有線上辦、網上辦、掌上辦舉措基礎上,再推出十條“非接觸式”辦稅新舉措。新舉措具體包括:出口退(免)稅管理遠程辦、社保費業務全程線上辦、不動產交易涉稅業務線上辦、增值稅發票網上自動領、非營利組織免稅資格認定網上辦、銀稅互聯多點辦、V-Tax辦稅可視化、“曉屋”服務一體化、12366咨詢智能化、稅務輔導在線談等。
常見稅費業務在線辦
在出口退(免)稅業務方面,廣州稅務依托“粵稅通”視頻連線功能,推出出口退(免)稅遠程核查,使核查方式更加便利,提高疑點核查工作效率。利用“稅視通”對出口退(免)稅業務進行遠程服務,服務內容包括日常出口退(免)稅申報輔導、出口退(免)稅申報業務答疑、出口退(免)稅政策宣傳輔導等。
在社保費業務方面,繳費人可在廣東省電子稅務局、“粵稅通”小程序、“廣東稅務”微信公眾號通過三方協議繳款、銀聯、微信、支付寶、聚合支付等方式完成社保費繳費。企業可以通過網上渠道辦理全部社保費業務,其中廣東省電子稅務局可辦12項業務,“粵稅通”小程序可辦44項業務。
一手房交易涉稅業務可線上辦理,自然人納稅人可在“廣州稅務服務號”“廣州稅務”微信公眾號的“增量房智能辦稅”模塊辦理。房地產開發企業采集樓盤信息后,納稅人可線上繳納稅款,打印電子完稅憑證。二手房交易涉稅業務,納稅人可在“廣州市不動產登記網上申請系統”辦理線上繳納稅費、開具電子完稅憑證。
增值稅發票網上自動領也已實現,納稅人通過廣東省電子稅務局可享發票“一鍵申領”“自動發放”。使用電子發票的納稅人還可以享受發票開具、領用、交付全流程“無紙化、零接觸”的便利。此外,廣東省電子稅務局上線了非營利組織免稅資格認定管理模塊,非營利組織免稅資格認定可以網上辦。
服務渠道優化擴展
為進一步滿足疫情期間納稅人繳費人的需求,個性化的辦稅費服務渠道也在不斷擴展。銀稅互聯讓納稅人可就近選擇相關銀行網點進行自助辦理稅費業務,如開具個人所得稅納稅記錄、查詢個人繳費明細、開具個人社保費完稅證明等事項。目前,銀稅互聯自助辦稅項目已覆蓋廣州全市11個行政區,包括建設銀行、工商銀行和廣州農商銀行近千個網點共3500多臺智慧柜員機,全面上線28項自助辦理稅費業務功能。
同時,納稅人、繳費人可通過V-Tax遠程可視化辦稅平臺與稅務人員“面對面”的視頻聯系,模擬前往辦稅服務廳窗口進行業務辦理。而廣州稅務部門創新推出的“曉屋”將納稅服務延伸到了社區黨員服務中心、繁華商圈、產業園區、大學城等區域,打造15分鐘服務辦稅圈。納稅人通過全市36個“曉屋”可辦理新開業登記、稅務申報、稅務信息變更、清稅注銷、社保新參保、社保申報、授權繳稅(費)款三方協議等多項業務。如納稅人、繳費人對辦稅事項有疑問,可以在微信公眾號、服務號、企業號以及門戶網站的“廣州智慧12366”服務入口,便捷獲取“7×24小時智能回復+人工在線及時介入”服務,進行全稅費種及電子辦稅操作類咨詢。