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廣州公安“局長信箱”開通一周年　　近日，廣州市公安局公布了“局長信箱”一周年成績單。截至2022年4月30日，廣州公安“局長信箱”累計收到群眾來信4776件，已答復(fù)4776件，答復(fù)率100%，辦結(jié)率99.7%；收到“平安廳”廳長信箱轉(zhuǎn)辦群眾來信2550件，已答復(fù)2550件，答復(fù)率100%，辦結(jié)率99.5%；通過“廳、局長信箱”平臺累計解決群眾“急難愁盼”問題3248個，收到群眾表揚感謝信152封，錦旗14面，制定工作規(guī)范16個。　　2021年5月，廣州市公安局在廣東省公安廳的統(tǒng)一部署下，上線開通了廣州公安“局長信箱”，為群眾解決了一大批“急難愁盼”的問題。2021年底，廣州公安“局長信箱”獲評《2021“粵有數(shù)”新技術(shù)治理優(yōu)秀案例》，贏得群眾贊譽。　　廣州市公安局成立由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的“局長信箱”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)10位民警組建工作專班，圍繞“接收、辦理、答復(fù)”三個核心環(huán)節(jié)，狠抓流轉(zhuǎn)機制，完善工作閉環(huán)。各警種、各區(qū)分局建立“線上線下會商”機制，組建了近百人的聯(lián)絡(luò)員隊伍，通過“日報告、周分析、月小結(jié)”，對“局長信箱”運作模式進行優(yōu)化、細化，采取線上商討化解、線下落實辦理。　　下一步，廣州公安“局長信箱”將繼續(xù)推行統(tǒng)籌當(dāng)前長遠定高度、強化檢視提升求深度、把握雙向需求講速度、踐行為民情懷傳溫度的扎實舉措，用心用情用力解決好群眾“急難愁盼”問題，努力踐行“人民公安為人民”的光榮使命，把“局長信箱”打造成廣州特色“楓橋經(jīng)驗”品牌。

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