番禺區提升政策兌現服務效能　　近日，廣州市某公司項目負責人將一面“盡心盡責，服務周到”的錦旗送到區政務服務中心窗口，感謝區政務服務中心周到熱情高效的服務。　　據悉，該公司計劃參加線上展會，其申報的中央財政外經貿發展專項資金已納入政策兌現，按規定需在申報日起10個工作日內完成申報。申報過程中，窗口工作人員耐心細致指引，告知辦事流程及所需材料，及時幫助該公司完成手續，避免“多次跑”“往返跑”，得到企業的認可和贊譽。線上展會是企業在疫情常態化下搶抓訂單的重要途徑，近年來，申報資金的項目數大幅上漲。區政務服務數據管理局（下稱：區政數局）全力推進政策兌現集成服務，提升政策兌現服務效能，急企業所急，解群眾所憂，在受理量井噴式暴發的情況下，工作人員加班加點，提供溫馨周到、高質高效的服務，助力優化營商環境。2022年以來，共受理政策兌現業務1029宗，服務企業267家，受理量已是2021年全年的3.64倍，申報金額逾2624萬元。　　區政數局會同區發改局、區科工商信局、區人社局等相關部門，對國家、省、市、區的涉企優惠政策進行全面系統的梳理，形成了動態更新的政策兌現事項清單，涵蓋鼓勵科技企業創新、中小微企業扶持、人才政策補貼以及珠寶首飾產業發展獎勵等政策兌現服務事項共72項，涉及區級部門12個。對各項政策兌現申報期限、需要申報的材料、辦理方式及地點等內容進行全面梳理匯總，全面推進政策兌現服務集成化辦理，持續優化審批流程，助推企業群眾高效、及時地享受番禺區的各項惠企惠民政策。　　區政數局上線了“廣州市番禺區政策兌現服務平臺”，通過云集申報通知、政策文件、政策解讀、政策申報、結果公示和使用幫助六大應用模塊，匯聚各項類型政策文件63份、政策解讀79條，與省政務服務網的數據互聯，實現38項政策兌現事項在線申報，通過對番禺區政策兌現信息的匯集展示、宣傳解讀、數據聯動、一網申辦，助力疏通惠企惠民政策落地堵點。　　優化政策兌現服務窗口設置，全面推行“一窗受理、一站服務、一次辦結”的集成服務，有力提升信息共享、答疑解難效率，打通惠企政策從部門到企業的綠色通道，有力提升政策兌現服務的辦理效率。同時，通過區政務服務中心便民服務熱線、“政務曉屋”等渠道，為企業提供政策兌現相關咨詢、指導、協調服務，滿足多樣化辦事需求。