1月30日，白云區首個社會救助服務站（點）在金沙街社工站掛牌，這也是廣州市首批掛牌的社會救助服務站（點）。社會救助服務站（點）的成立，將有效破解“人戶分離”管理服務難題，成為服務困難群眾的重要窗口。

　　服務困難群眾重要窗口

　　筆者了解到，金沙街是全市“人戶分離”群眾數量最多的街道之一。戶籍地與居住地不一致的群眾較多，街道在服務保障方面的壓力也因此增大。為此，該社會救助服務站（點）主要面向居住地所有困難群眾，為其提供政策落實、心理疏導、資源鏈接、能力提升、社會融入等服務，并承擔社會救助申請受理、服務對象信息核對及管理、政策宣傳等事務的職責。

　　廣州市民政局社會救助處處長梁鏡清表示，建立全市第一批掛牌的社會救助服務站（點），既是廣州市開展社會救助工作的重要窗口，也是破解“人戶分離”管理服務難題、切實保障困難群眾基本生活權益的重要舉措。

　　據了解，廣州市在同德街、龍歸街、白云湖街等建設（計劃）保障性住房6萬套（戶）。目前居住在白云的外區戶籍困難群眾有2500多戶，轄區服務困難群眾及協助戶籍地街道管理壓力較大。社會救助服務站（點）的成立，能協助鎮（街）識別核查低保對象、特困人員、低保邊緣（低收入困難）家庭等服務對象，綜合評估服務需求，統籌提供專業服務，真正破解“人戶分離”管理服務難題。

　　全區24鎮街將實現全覆蓋

　　去年以來，白云區強化困難群眾關愛幫扶，精準摸清困難群眾基數，加強與社工站聯動，累計巡訪困難對象6.7萬人次，提供照護、送餐等上門幫扶服務1632人次，為全區239名戶籍特困人員開展多場結對幫扶、走訪探視、需求服務等“暖心行動”，實現對困難群眾的及時救助幫扶。

　　“社會救助服務站（點）的設立，正是深化白云區社會救助工作，打通為民服務‘最后一米’的重要窗口，將進一步保障居住地困難群眾的基本生活權益，強化落實各鎮（街）、村（居）社會救助職責，全面規范和提升社會救助服務水平。”白云區民政局有關負責人介紹，近年來，該局創新“1+5”綜合救助體系，加快構建市、區、鎮街、村居四級上下銜接互通的社會救助工作網絡，推動社會救助工作走在前列。

　　接下來，白云區民政局將貫徹落實上級關于“改革完善社會救助制度”以及“兜底民生服務社會工作雙百工程”的部署要求，在其余23個鎮（街）社工站，統一掛設社會救助服務站（點），以此作為服務困難群眾的前哨陣地和溫暖之家，為困難群眾提供更加高效、便捷、溫暖的社會救助。