白云區(qū)“一站式”惠企服務(wù)獲智慧中國(guó)年會(huì)卓越獎(jiǎng)　　11月24日-25日，在中國(guó)社會(huì)科學(xué)院信息化研究中心、國(guó)脈研究院主辦的“2021智慧中國(guó)年會(huì)”上，白云區(qū)憑借深化惠企政策兌現(xiàn)“一站式”服務(wù)案例，榮獲2021智慧中國(guó)年會(huì)營(yíng)商環(huán)境高質(zhì)量發(fā)展“創(chuàng)新力”卓越獎(jiǎng)。　　筆者了解到，2021智慧中國(guó)年會(huì)以“聚焦數(shù)字化覺(jué)醒和數(shù)字中國(guó)再提速”為主題，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播，齊聚國(guó)內(nèi)信息化業(yè)大咖及研究專(zhuān)家，受到了來(lái)自全國(guó)相關(guān)部委、省、市、區(qū)縣電子政務(wù)、智慧城市、大數(shù)據(jù)相關(guān)組織機(jī)構(gòu)，行業(yè)專(zhuān)家、從業(yè)者、學(xué)者等的高度關(guān)注。　　據(jù)介紹，為有效解決惠民惠企政策“范圍廣、門(mén)類(lèi)多、渠道分散、不易知曉、兌現(xiàn)到處跑”等問(wèn)題，白云區(qū)秉持著“一窗通辦”“一網(wǎng)打盡”的原則，積極推進(jìn)政策兌現(xiàn)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“集成服務(wù)，綜合受理”。截至目前，已有15項(xiàng)政策納入“集成服務(wù)，綜合受理”兌現(xiàn)服務(wù)模式，其中7個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了申請(qǐng)、受理、審查、決定、公示、咨詢(xún)、資金劃撥等環(huán)節(jié)全流程在線辦理，實(shí)現(xiàn)辦事“零跑動(dòng)”，已有278家企業(yè)完成“白云區(qū)總部企業(yè)認(rèn)定及扶持”“白云區(qū)重點(diǎn)‘四上’企業(yè)認(rèn)定及扶持”等政策兌現(xiàn)的網(wǎng)上申報(bào)，申辦人足不出戶(hù)，即可實(shí)現(xiàn)政策獎(jiǎng)補(bǔ)兌現(xiàn)，有效提升政企辦事效率和政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)。　　區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，白云區(qū)在惠企政策兌現(xiàn)“一站式”服務(wù)上，呈現(xiàn)出了資源整合再創(chuàng)新、兌現(xiàn)機(jī)制再創(chuàng)新、政務(wù)公開(kāi)再創(chuàng)新、協(xié)調(diào)機(jī)制再創(chuàng)新等工作亮點(diǎn)。　　其中在資源整合方面，白云區(qū)通過(guò)全面梳理市級(jí)涉白云區(qū)及區(qū)本級(jí)的惠民惠企政策，圍繞事項(xiàng)政策來(lái)源、發(fā)文部門(mén)、適用范圍、政策依據(jù)、申請(qǐng)條件、申請(qǐng)材料、資金標(biāo)準(zhǔn)、辦理流程、辦理時(shí)限等要素，將其分解為標(biāo)準(zhǔn)化的政策兌現(xiàn)事項(xiàng)，并根據(jù)政策變化及流程優(yōu)化情況持續(xù)開(kāi)展動(dòng)態(tài)維護(hù)，確保惠企政策“清晰明了，更新及時(shí)”。　　在兌現(xiàn)機(jī)制上，白云區(qū)秉持“網(wǎng)上辦理為主，現(xiàn)場(chǎng)辦理為輔”的辦事原則，創(chuàng)新設(shè)計(jì)政策兌現(xiàn)專(zhuān)窗“一站式”辦理與網(wǎng)上申請(qǐng)相結(jié)合的辦理模式，申請(qǐng)人只需網(wǎng)上提交預(yù)受理申請(qǐng)，確保材料齊全后再前往窗口提交紙質(zhì)材料，有效擴(kuò)大了企業(yè)和辦事群眾無(wú)紙化材料范圍，提高了政策兌現(xiàn)效率，實(shí)現(xiàn)了政策兌現(xiàn)“最多跑一次”。　　而在政務(wù)公開(kāi)方面也做了不少創(chuàng)新。白云區(qū)秉持“辦理過(guò)程全公開(kāi)，兌現(xiàn)情況實(shí)時(shí)監(jiān)督”的服務(wù)原則，建設(shè)白云區(qū)政策兌現(xiàn)服務(wù)平臺(tái)，提供辦理進(jìn)度查詢(xún)、政策解讀等服務(wù)，一系列審批環(huán)節(jié)均可通過(guò)政策兌現(xiàn)業(yè)務(wù)查詢(xún)系統(tǒng)了解事項(xiàng)辦理進(jìn)度，并將結(jié)果在政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行公示，真正做到兌現(xiàn)結(jié)果“公開(kāi)透明、有跡可循、實(shí)時(shí)監(jiān)督”。　　與此同時(shí)，在白云區(qū)綜合受理審批系統(tǒng)開(kāi)發(fā)上線政策兌現(xiàn)模塊，通過(guò)理順惠企政策系統(tǒng)操作流程，新設(shè)部門(mén)會(huì)簽功能，可實(shí)現(xiàn)各審批單位信息共享、在線會(huì)商，且審批功能延伸到鎮(zhèn)街一級(jí)，為提高惠企政策的審批兌現(xiàn)效率、建立全區(qū)政策兌現(xiàn)動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)機(jī)制提供系統(tǒng)支撐。

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