白云區“一站式”惠企服務獲智慧中國年會卓越獎　　11月24日-25日，在中國社會科學院信息化研究中心、國脈研究院主辦的“2021智慧中國年會”上，白云區憑借深化惠企政策兌現“一站式”服務案例，榮獲2021智慧中國年會營商環境高質量發展“創新力”卓越獎。　　筆者了解到，2021智慧中國年會以“聚焦數字化覺醒和數字中國再提速”為主題，通過網絡直播，齊聚國內信息化業大咖及研究專家，受到了來自全國相關部委、省、市、區縣電子政務、智慧城市、大數據相關組織機構，行業專家、從業者、學者等的高度關注。　　據介紹，為有效解決惠民惠企政策“范圍廣、門類多、渠道分散、不易知曉、兌現到處跑”等問題，白云區秉持著“一窗通辦”“一網打盡”的原則，積極推進政策兌現事項實現“集成服務，綜合受理”。截至目前，已有15項政策納入“集成服務，綜合受理”兌現服務模式，其中7個事項實現了申請、受理、審查、決定、公示、咨詢、資金劃撥等環節全流程在線辦理，實現辦事“零跑動”，已有278家企業完成“白云區總部企業認定及扶持”“白云區重點‘四上’企業認定及扶持”等政策兌現的網上申報，申辦人足不出戶，即可實現政策獎補兌現，有效提升政企辦事效率和政務服務體驗。　　區政務服務數據管理局相關負責人表示，白云區在惠企政策兌現“一站式”服務上，呈現出了資源整合再創新、兌現機制再創新、政務公開再創新、協調機制再創新等工作亮點。　　其中在資源整合方面，白云區通過全面梳理市級涉白云區及區本級的惠民惠企政策，圍繞事項政策來源、發文部門、適用范圍、政策依據、申請條件、申請材料、資金標準、辦理流程、辦理時限等要素，將其分解為標準化的政策兌現事項，并根據政策變化及流程優化情況持續開展動態維護，確保惠企政策“清晰明了，更新及時”。　　在兌現機制上，白云區秉持“網上辦理為主，現場辦理為輔”的辦事原則，創新設計政策兌現專窗“一站式”辦理與網上申請相結合的辦理模式，申請人只需網上提交預受理申請，確保材料齊全后再前往窗口提交紙質材料，有效擴大了企業和辦事群眾無紙化材料范圍，提高了政策兌現效率，實現了政策兌現“最多跑一次”。　　而在政務公開方面也做了不少創新。白云區秉持“辦理過程全公開，兌現情況實時監督”的服務原則，建設白云區政策兌現服務平臺，提供辦理進度查詢、政策解讀等服務，一系列審批環節均可通過政策兌現業務查詢系統了解事項辦理進度，并將結果在政府門戶網站進行公示，真正做到兌現結果“公開透明、有跡可循、實時監督”。　　與此同時，在白云區綜合受理審批系統開發上線政策兌現模塊，通過理順惠企政策系統操作流程，新設部門會簽功能，可實現各審批單位信息共享、在線會商，且審批功能延伸到鎮街一級，為提高惠企政策的審批兌現效率、建立全區政策兌現動態協調機制提供系統支撐。