
為深入貫徹習近平總書記關于促進平臺經濟規范健康發展系列重要講話精神,推動我市網絡新經濟創新發展,廣州市市場監督管理局采取多項舉措有效規范直播電商業態合規健康發展。
一是強化政策指引。出臺全省首個《廣州市直播電商規范經營指引清單》及《廣州市網絡直播營銷違法行為查處指引清單》(下稱《指引清單》),打造全省標桿。《指引清單》重點圍繞直播營銷平臺、直播間運營者和直播營銷人員、商家四類主體,梳理了共28個事項、132條“避坑指南”,為直播電商合規經營與業態治理提供了全方位有效指引與“說明書”。二是深化合規治理。聯合行業協會、平臺企業打造“合規最前線”“網絡市場合規大講堂”等活動品牌,聚焦企業需求,開展多元培訓,重點指導開展直播營銷的平臺企業履行平臺管理責任,引導直播MCN機構和主播規范直播營銷行為。“雙11”網絡集中促銷期間,制發《電商平臺合規指導書》千余份,2024年累計組織開展合規培訓81場,對全市83家網絡交易平臺企業開展合規指導100%全覆蓋。三是加強監管執法。突出對重要時間節點和重點行業商品的網絡交易監測,對直播領域廣告行為和不正當競爭行為開展監測,2024年以來累計監測電商平臺、自建網站、平臺內經營者等297715個/次,發現并處置162條涉嫌違法線索。開展2024網絡市場保安全促發展專項行動,累計督促網絡交易平臺刪除違法商品信息4253條,責令整改網站530個次,查處網絡案件571宗。四是“直播+”賦能發展。通過政府搭臺,引導直播電商企業與傳統市場、產業帶合作,助力傳統產業數字化轉型,簽訂“政府+平臺+市場方(商會)”三方合作協議,在全市打造“白云中港皮具城”“荔灣華林玉器市場”“花都獅嶺皮具商會”等“星火計劃數字賦能服務站”試點。成功舉辦“廣州直播電商合規發展成果展示活動”,展示我市“直播+”發展及賦能傳統產業優秀案例。在直播電商等新模式下,2024年全市網絡經營主體突破百萬戶,全國城市居首。