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番禺區將推行“退休一件事一次辦”　　日前，區人力資源和社會保障局召開“社醫公銀”四方合作協調會，區社保辦、市醫保中心番禺分中心、市公積金中心番禺辦事處及區內5家社保業務合作銀行參加會議。番禺區將推行“退休一件事一次辦”服務新模式，進一步優化服務流程。　　按照國家、省有關“高效辦成一件事”要求，廣州市作為工作試點城市已通過廣東政務服務網“企業職工退休一件事”線上渠道對外提供服務，會同醫保、公積金部門實現“企業職工基本養老金申領”“職工醫保退休待遇核定”“離休、退休提取（住房公積金）”等9事項聯辦。為進一步優化政務服務效能，加強建設社銀“1+4+N”合作體系，番禺區將“高效辦成退休一件事”納入社銀合作專窗服務內容。　　會議期間，相關部門詳細解讀了“退休一件事一次辦”相關政策，重點介紹了“一次申請受理、部門聯動辦理、結果自動反饋”的高效服務模式。通過線上操作培訓，與會人員深入了解了網上申報辦理步驟及相關材料要求，為后續工作打下了堅實基礎。在交流環節中，各部門代表積極發言，圍繞操作流程、辦理時效、部門流轉等關鍵環節提出了建議。會上，區人力資源和社會保障局對此表示高度重視，將針對這些問題和建議進行深入研究，不斷優化服務流程，提升服務質量。　　為確保“退休一件事一次辦”服務新模式順利落地，番禺區將采取一系列措施。首先，將加大宣傳指引，因地制宜在社保大廳及各銀行網點設置“退休一件事”標識等元素，采取多種方式向申辦退休人員推送聯辦服務，提高群眾對政策的知曉率和參與度。同時，加大社保服務專窗人員培訓力度，提供導辦幫辦服務，指引群眾網上辦、自助辦，已設置柜臺業務專窗的銀行網點除提供導辦幫辦服務外，還提供線下受理“退休一件事”業務，加強與銀行網點溝通聯動，確保“一次告知、一表申請、一窗受理、一網通辦”的政務服務高效辦理新模式順利落地。

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