我局為進(jìn)一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，提升窗口服務(wù)效率和質(zhì)量，定于2023年7月17日至8月31日對(duì)人民來(lái)訪接待大廳進(jìn)行升級(jí)改造，由此給廣大群眾帶來(lái)的不便，敬請(qǐng)諒解。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

　　施工期間，我局設(shè)置了臨時(shí)接訪點(diǎn)，位于人民來(lái)訪接待大廳附近10米處（現(xiàn)場(chǎng)有指引），因臨時(shí)接待場(chǎng)所條件受限，建議市民群眾盡量采用網(wǎng)信、來(lái)信的方式反映訴求(含政府信息公開申請(qǐng)），也可就地就近向各區(qū)分局反映訴求。

　　一、網(wǎng)信、來(lái)信操作指引

　　（一）網(wǎng)信反映訴求途徑。請(qǐng)登陸“廣東省網(wǎng)信平臺(tái)”或關(guān)注微信公眾號(hào)“廣州信訪”填報(bào)相關(guān)信息。

　　（二）來(lái)信反映訴求途徑。請(qǐng)將相關(guān)訴求及材料，郵寄至：廣州市越秀區(qū)吉祥路80號(hào)廣州市規(guī)劃和自然資源局；咨詢電話：（020）83176171。

　　（三）政府信息公開網(wǎng)上申請(qǐng)途徑。請(qǐng)登陸“廣東省政府網(wǎng)站集約化平臺(tái)”-“依申請(qǐng)公開”系統(tǒng)登記并提交申請(qǐng)資料（手機(jī)申請(qǐng)網(wǎng)址：https://ysqgk.gd.gov.cn/mobile/67/tips）。

　　二、廣州市規(guī)劃和自然資源局各區(qū)分局服務(wù)窗口地址和咨詢電話

　　特此公告。

　　廣州市規(guī)劃和自然資源局

　　                    2023年7月18日