
當前,暑期、汛期、旅游高峰期疊加來臨,發生旅游安全事件的風險增大,廣州市文化廣電旅游局提醒廣大游客提升安全意識,加強安全防范,平安健康出游。
一、提前做好出行準備。出行前提前了解天氣和道路交通情況、旅游景區開放情況和門票預約措施,合理規劃旅游線路和時間,避免在惡劣天氣出游。團隊旅游要選擇證照齊全、資質良好的旅行社,簽訂旅游合同細看旅游項目、服務內容、服務標準、旅游保險以及違約責任,自愿參加購物活動或自費項目,要與旅行社簽訂補充協議,切勿參加“不合理低價游”。
二、強化汛期安全防范。在山區、河谷以及臨水、臨崖等區域游玩要注意防范山體滑坡、落石、泥石流、山洪暴發等安全風險,游玩途中及時關注天氣變化及最新預報預警信息。謹慎參與劃船、漂流等涉水活動,不在沒有安全保障的水域游玩。不前往未開發、未對社會公眾開放、缺乏安全保障的區域開展旅游活動。如遇危險,保持冷靜,及時撥打求救電話。
三、謹慎參與高風險旅游項目。根據個人年齡、身體健康等狀況,謹慎選擇高空、高速、水上、潛水、探險等高風險旅游項目。在專業人員指導指引下進行活動,不做可能危及自身及他人安全的舉動。
四、關注旅途消防安全。出游時,嚴格遵守消防安全管理規定,進入公共場所和景區不在易燃物聚集地或有防火提示的地方吸煙、燒烤或者使用明火,切勿隨意丟棄煙頭、遺留火種。入住賓館飯店時,及時了解消防疏散通道,不躺臥在沙發上、床上吸煙。
五、增強文明出游意識。愛護文物古跡,保護生態環境,愛惜公共設施,遵守公共秩序,尊重當地文化傳統、宗教信仰,踐行文明旅游行為規范,弘揚文明旅游新風尚。
六、注意防暑降溫。高溫天氣期間,合理安排行程和旅游項目,避開或縮短戶外旅游,科學調整休息時間。旅途中如出現身體不適等現象,要及時停止游玩,迅速就醫。特殊情況下,聽從工作人員的指揮和安排,做到有序疏散。
如遇旅游服務質量糾紛,可撥打政府服務熱線12345,依法理性維護正當權益。