根據(jù)我市疫情形勢發(fā)展情況，現(xiàn)場祭掃政策和各祭掃場所疫情防控措施實行動態(tài)調(diào)整，敬請市民留意本平臺相關(guān)信息指引。

　　2022年3月27日至4月30日，到廣州市各開放現(xiàn)場祭掃的殯儀館、公墓、骨灰樓（堂）等殯葬服務(wù)場所祭掃，須通過 “廣州民政”微信公眾號進入“廣州市清明祭掃網(wǎng)上預(yù)約平臺”進行網(wǎng)上實名預(yù)約登記。

　　一、預(yù)約入口

　　“廣州民政”微信公眾號（二維碼）

關(guān)注公眾號→辦事大廳→祭掃預(yù)約

預(yù)約步驟：進入預(yù)約系統(tǒng) →選擇祭掃場所→填寫相關(guān)信息→完成預(yù)約（生成入場驗證碼、收到預(yù)約成功短信）

　　二、網(wǎng)上預(yù)約開放時間

　　2022年3月26日上午10時起開放預(yù)約，4月30日下午15:00后關(guān)閉。預(yù)約系統(tǒng)每日服務(wù)時間為8:00-24:00，可預(yù)約各場所開放現(xiàn)場祭掃日期內(nèi)任一祭掃時段。

　　3月27日至4月30日，每天設(shè)置5個祭掃時段：7:30-9:00，9:30-11:00，11:30-13:00，13:30-15:00，15:30-17:00。

　　預(yù)約咨詢電話：87053456（8:00-18:00）

　　三、預(yù)約實名制

　　祭掃預(yù)約實行網(wǎng)上實名驗證，市民可按預(yù)約平臺指引填寫個人有效身份證件號碼和先人相關(guān)信息，建議市民預(yù)約時提前準備相關(guān)證件、信息。

　　同一身份證件號碼每天在同一場所（殯儀館、墓園、骨灰樓堂）只可預(yù)約一次，同一場所最多可預(yù)約三次，具體以預(yù)約成功訂單為準（取消訂單不計在內(nèi)）。

　　每個訂單一次預(yù)約不超5人，除14歲以下隨行兒童外，參加現(xiàn)場祭掃人員均須預(yù)約。預(yù)約成功后，驗證碼可截圖分享給同行人員使用。

　　四、預(yù)約車輛

　　只有小部分祭掃場所提供停車服務(wù)，每個訂單在同一墓園（骨灰樓）可預(yù)約進園機動車1-2輛（根據(jù)場地情況設(shè)定）。如祭掃場所提供停車服務(wù)，預(yù)約頁面將會顯示相關(guān)內(nèi)容，請按照要求填寫當日用車車牌號碼。為避免交通擁堵和長時間的等候，建議乘坐公共交通工具前往。

　　五、入場驗證

　　各場所均設(shè)置入口驗證，請按預(yù)約時段入場。入場時須出示與預(yù)約信息對應(yīng)的有效身份證件（原件）、預(yù)約二維碼、48小時內(nèi)核酸檢測陰性證明，并經(jīng)測溫、掃通行碼并核驗健康碼、行程卡后入場。

　　以下人員不得參加現(xiàn)場祭掃活動，請勿前往祭掃場所：（1）正處于隔離治療期的確診病例、無癥狀感染者以及隔離期未滿的密切接觸者、次密切接觸者；（2）21天內(nèi)有境外（不含澳門）旅居史人員；（3）14天內(nèi)有中高風(fēng)險地區(qū)所在縣（區(qū)）駐留史、旅居史的人員或有發(fā)熱、咳嗽、呼吸急促等不適癥狀的人員；（4）在“封控區(qū)、管控區(qū)、防范區(qū)”內(nèi)人員；（5）健康碼“紅碼”或“黃碼”人員；（6）不能提供48小時內(nèi)核酸檢測陰性證明的人員；（7）處于閉環(huán)管理期間的高風(fēng)險崗位人員。

　　請嚴格遵守祭掃場所疫情防控和安全管理相關(guān)要求，全程佩戴口罩，嚴禁使用明火、燃放煙花爆竹、焚燒紙錢等祭品。

　　六、服務(wù)地址、電話

　　各開放祭掃場所地址和服務(wù)電話，可進入祭掃平臺首頁查詢，也可通過“廣州民政”微信公眾號或廣州市民政局網(wǎng)站查找 “廣州市骨灰安葬（放）設(shè)施名錄”獲取。

預(yù)約流程圖示