


根據(jù)我市疫情形勢發(fā)展情況,現(xiàn)場祭掃政策和各祭掃場所疫情防控措施實行動態(tài)調(diào)整,敬請市民留意本平臺相關(guān)信息指引。
2022年3月27日至4月30日,到廣州市各開放現(xiàn)場祭掃的殯儀館、公墓、骨灰樓(堂)等殯葬服務(wù)場所祭掃,須通過 “廣州民政”微信公眾號進入“廣州市清明祭掃網(wǎng)上預(yù)約平臺”進行網(wǎng)上實名預(yù)約登記。
一、預(yù)約入口
“廣州民政”微信公眾號(二維碼)

關(guān)注公眾號→辦事大廳→祭掃預(yù)約
預(yù)約步驟:進入預(yù)約系統(tǒng) →選擇祭掃場所→填寫相關(guān)信息→完成預(yù)約(生成入場驗證碼、收到預(yù)約成功短信)
二、網(wǎng)上預(yù)約開放時間
2022年3月26日上午10時起開放預(yù)約,4月30日下午15:00后關(guān)閉。預(yù)約系統(tǒng)每日服務(wù)時間為8:00-24:00,可預(yù)約各場所開放現(xiàn)場祭掃日期內(nèi)任一祭掃時段。
3月27日至4月30日,每天設(shè)置5個祭掃時段:7:30-9:00,9:30-11:00,11:30-13:00,13:30-15:00,15:30-17:00。
預(yù)約咨詢電話:87053456(8:00-18:00)
三、預(yù)約實名制
祭掃預(yù)約實行網(wǎng)上實名驗證,市民可按預(yù)約平臺指引填寫個人有效身份證件號碼和先人相關(guān)信息,建議市民預(yù)約時提前準備相關(guān)證件、信息。
同一身份證件號碼每天在同一場所(殯儀館、墓園、骨灰樓堂)只可預(yù)約一次,同一場所最多可預(yù)約三次,具體以預(yù)約成功訂單為準(取消訂單不計在內(nèi))。
每個訂單一次預(yù)約不超5人,除14歲以下隨行兒童外,參加現(xiàn)場祭掃人員均須預(yù)約。預(yù)約成功后,驗證碼可截圖分享給同行人員使用。
四、預(yù)約車輛
只有小部分祭掃場所提供停車服務(wù),每個訂單在同一墓園(骨灰樓)可預(yù)約進園機動車1-2輛(根據(jù)場地情況設(shè)定)。如祭掃場所提供停車服務(wù),預(yù)約頁面將會顯示相關(guān)內(nèi)容,請按照要求填寫當日用車車牌號碼。為避免交通擁堵和長時間的等候,建議乘坐公共交通工具前往。
五、入場驗證
各場所均設(shè)置入口驗證,請按預(yù)約時段入場。入場時須出示與預(yù)約信息對應(yīng)的有效身份證件(原件)、預(yù)約二維碼、48小時內(nèi)核酸檢測陰性證明,并經(jīng)測溫、掃通行碼并核驗健康碼、行程卡后入場。
以下人員不得參加現(xiàn)場祭掃活動,請勿前往祭掃場所:(1)正處于隔離治療期的確診病例、無癥狀感染者以及隔離期未滿的密切接觸者、次密切接觸者;(2)21天內(nèi)有境外(不含澳門)旅居史人員;(3)14天內(nèi)有中高風(fēng)險地區(qū)所在縣(區(qū))駐留史、旅居史的人員或有發(fā)熱、咳嗽、呼吸急促等不適癥狀的人員;(4)在“封控區(qū)、管控區(qū)、防范區(qū)”內(nèi)人員;(5)健康碼“紅碼”或“黃碼”人員;(6)不能提供48小時內(nèi)核酸檢測陰性證明的人員;(7)處于閉環(huán)管理期間的高風(fēng)險崗位人員。
請嚴格遵守祭掃場所疫情防控和安全管理相關(guān)要求,全程佩戴口罩,嚴禁使用明火、燃放煙花爆竹、焚燒紙錢等祭品。
六、服務(wù)地址、電話
各開放祭掃場所地址和服務(wù)電話,可進入祭掃平臺首頁查詢,也可通過“廣州民政”微信公眾號或廣州市民政局網(wǎng)站查找 “廣州市骨灰安葬(放)設(shè)施名錄”獲取。
預(yù)約流程圖示
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