2022年2月23日市文化廣電旅游局領導接聽12345熱線群眾來電通告　　根據區人民政府、市職能部門領導接聽廣州12345政務服務便民熱線群眾來電活動安排，市文化廣電旅游局領導將于2月23日上午接聽12345熱線群眾來電，現將有關事項通告如下：　　一、接電時間　　2022年2月23日（星期三）上午9:30至11:00。　　二、接電領導　　市文化廣電旅游局副局長吳青松。　　三、受理范圍　　市文化廣電旅游局職責范圍內的各類訴求，包括全市文化、廣播電視節目、網絡視聽節目以及在公共視聽載體播放的廣播電視節目的內容和質量，跨區域文化、文物、廣播電視、旅游等方面的咨詢、求助、投訴、舉報和意見建議。　　四、溫馨提示　　（一）本次接電活動的受理方式是接聽電話渠道的市民訴求，不接待來訪人員。　　（二）超出本次接電受理范圍的訴求，由12345熱線工作人員按照常規程序接聽辦理。　　（三）當日來電人數可能較多，市民也可以通過“廣州12345”微信公眾號、“穗好辦”APP、廣州市人民政府門戶網站“互動交流”欄目“廣州12345政務服務便民熱線”專區（http://www.dekahost.com/hdjl/index.html）等多渠道表達訴求，由12345熱線受理后轉派市文化廣電旅游局處理。廣州市政務服務數據管理局2022年2月21日