廣州市醫療保險服務中心關于國家醫療保障信息平臺上線準備期間暫停醫保服務的通告各參保單位、參保人：  為進一步加強醫療保障信息化建設，按照國家醫療保障局和省醫療保障局的統一部署，廣州市將上線國家醫療保障信息平臺，上線準備期間將暫停相關業務辦理。具體通告如下：  一、暫停服務時間及業務范圍  （一）網上辦理業務  7月4日（星期日）9時起，暫停網上（含穗好辦App）辦理城鄉居民醫保參保登記、停保減員、信息變更業務，以及繳費歷史修訂、退休狀態修改、個人賬戶補注資等業務。  7月9日（星期五）9時起，暫停其它網辦業務。  （二）各醫保服務窗口及定點醫療機構業務  7月10日（星期六）起，暫停辦理醫療保險、生育保險、長期護理保險全部業務（含異地就醫即時結算業務）。  二、恢復服務時間  7月12日8時起全面恢復各項業務辦理。  三、暫停服務期間業務辦理指南  （一）請廣大參保單位、參保人盡量錯開時間申辦業務。  （二）部分窗口業務采取線下收取資料、系統上線后通過補錄方式優先辦理，辦結時限相應順延。  （三）參保人未能在本市定點醫療機構或異地聯網結算醫院正常結算的，可先行墊付相關費用，待系統恢復后再回醫院補辦結算手續。如確實無法補辦結算手續的，可按要求辦理醫療費用零星報銷。  （四）醫保個人賬戶可正常在廣州市定點醫療機構及定點零售藥店使用。  由此帶來的不便，敬請參保單位、參保人諒解。如有疑問，請撥打熱線電話12345咨詢。  特此通告。廣州市醫療保險服務中心2021年6月29日