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2020年10月28日市生態(tài)環(huán)境局領(lǐng)導(dǎo)接聽12345熱線群眾來電公告　　根據(jù)《廣州12345政府服務(wù)熱線管理辦法》要求，熱線定期舉行區(qū)人民政府、市政府職能部門領(lǐng)導(dǎo)接聽電話活動，集中解答、受理群眾來電反映的問題及訴求。根據(jù)安排，市生態(tài)環(huán)境局領(lǐng)導(dǎo)將于10月28日上午接聽12345熱線群眾來電，現(xiàn)將有關(guān)事項公告如下：　　一、接電時間　　2020年10月28日（星期三）上午9:30至11:00。　　二、接電領(lǐng)導(dǎo)　　市生態(tài)環(huán)境局副局長熊必永。　　三、受理范圍　　市生態(tài)環(huán)境局職責(zé)范圍內(nèi)的各類訴求，包括大氣、水、噪聲、固體廢物、機動車等污染防治工作等方面的咨詢、求助、投訴、舉報和建議。　　四、溫馨提示　　（一）本次接電活動的受理方式是接聽電話渠道的市民訴求，不接待來訪人員。　　（二）超出本次接電受理范圍的訴求，由12345熱線工作人員按照常規(guī)程序接聽辦理。　　（三）當(dāng)日來電人數(shù)可能較多，市民也可以通過“廣州12345”微信公眾號、“廣州12345小程序”、廣州市人民政府門戶網(wǎng)站互動欄目廣州12345熱線專區(qū)（http://gz12345.gz.gov.cn/）等多渠道表達訴求，由12345熱線受理后轉(zhuǎn)派市、區(qū)生態(tài)環(huán)境局處理。　　廣州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局　　2020年10月26日