2020年10月21日越秀區政府領導接聽12345熱線群眾來電公告　　根據《廣州12345政府服務熱線管理辦法》要求，熱線定期舉行區人民政府、市政府職能部門領導接聽電話活動，集中解答、受理群眾來電反映的問題及訴求。根據安排，越秀區政府領導將于10月21日上午接聽12345熱線群眾來電，現將有關事項公告如下：　　一、接電時間　　2020年10月21日（星期三）上午9:30至11:00。　　二、接電領導　　越秀區委常委、區政府黨組成員顏強。　　三、受理范圍　　越秀區人民政府行政職權范圍內的各類訴求，包括復工復產、城市管理、交通服務、城市建設、消費維權、環境保護、行政效能等方面的咨詢、求助、投訴、舉報和建議。　　四、溫馨提示　?。ㄒ唬┍敬谓与娀顒拥氖芾矸绞绞墙勇犽娫捛赖氖忻裨V求，不接待來訪人員?！　。ǘ┏霰敬谓与娛芾矸秶脑V求，由12345熱線工作人員按照常規程序接聽辦理?！　。ㄈ┊斎諄黼娙藬悼赡茌^多，市民也可以通過“廣州12345”微信公眾號、“廣州12345小程序”、廣州市人民政府門戶網站互動欄目廣州12345熱線專區（http://gz12345.gz.gov.cn/）等多渠道表達訴求，由12345熱線受理后轉派越秀區人民政府處理。　　廣州市政務服務數據管理局　　2020年10月19日