廣州市新冠肺炎防控指揮辦文化旅游防控組關于印發廣州市“五一”假期出行新冠肺炎疫情防控工作指引的通知各區新冠肺炎防控指揮辦,市新冠肺炎防控指揮辦文化旅游防控組各成員單位:　　經市新冠肺炎防控指揮辦同意,現將《廣州市“五一”假期出行新冠肺炎疫情防控工作指引》印發給你們,請認真貫徹執行。　　     廣州市新冠肺炎防控指揮辦　　文化旅游防控組　　                2020年4月30日　　廣州市“五一”假期出行新冠肺炎疫情防控工作指引　　按照《文化和旅游部 國家衛生健康委關于做好旅游景區疫情防控和安全有序開放工作的通知》(文旅發電〔2020〕71號)以及《廣東省新冠肺炎防控指揮辦疫情防控組關于印發廣東省“五一”假期出行新冠肺炎疫情防控工作指引的通知》(粵衛應急函〔2020〕91號),為做好“五一”假期出行疫情防控工作,進一步鞏固我市疫情防控階段性成效,確保經濟社會運行平穩有序,結合我市實際,制定本工作指引:　　一、總體要求　　各區要落實屬地管理責任,各相關行業主管部門要落實監管責任,按照市新冠肺炎防控指揮部和各相關行業主管部門制定的有關工作指引及落實一視同仁無差別服務若干措施的規定,指導景區、公共文化場館、住宿場所做好游客接待服務工作;強化落實各項防控措施,指導開放的公共文化場館、旅游景區、度假區、住宿場所等文化旅游場所和經營單位,認真落實落細防控措施,嚴格崗位工作規范,做好通風、清潔、消毒、人流管控等防控工作;提前組織風險評估,研究制定新冠肺炎疫情防控應急預案;加強各類安全提示警示,落實對服務對象的體溫檢測等措施,科學疏導人流,確保安全開放、健康運營。　　二、接待服務單位、場所防控　　(一)景區、公共文化場館。旅游景區只開放室外區域,室內場所暫不開放,公共文化場館日接待量不超過核定日最大承載量的30%。健全疫情防控應急機制,規范游客信息登記,嚴格落實體溫篩檢、清潔消毒等防控措施,體溫異常人員不得進入,并引導其及時到就近的醫療機構排查就診。　　推動智慧旅游,建立門票預約制度,充分發揮“互聯網+旅游”服務平臺的作用,采取大數據分析等多種新技術手段,加強客流量監控,及時預警、有效疏導分流,引導游客錯峰出行、分時預約、間隔游覽。加強游覽車輛疏導,優化旅游線路,嚴防人員瞬間聚集。　　(二)旅行社等企業。旅行社等企業要按照低風險地區優先、露天場所和項目優先、自然類景區優先、景區游覽功能服務優先、旅游住宿功能服務優先的原則,科學合理開發旅游產品、旅游線路,選擇疫情防控措施得力的交通、住宿、餐飲等單位作為旅游團隊的輔助服務人,確保旅游各環節疫情防控措施的落實。　　(三)住宿場所。落實客人入住前體溫檢測、實名登記、信息填報等防控措施和要求。嚴格公共場所、客房的通風消毒和衛生防疫,做到客房用品“一客一換一消毒”。強化食品安全,提供餐飲服務的住宿場所鼓勵就餐客人選擇自助餐、分餐,推行使用公勺公筷;注重住宿場所公共區域人員聚集的有效控制。　　(四)餐飲服務場所。對顧客進行體溫檢測,體溫超過37.3℃者勸阻入內。要求顧客戴口罩,非就餐時刻不可摘脫口罩。長條桌同排顧客隔位相坐,對面錯位相坐;圓桌顧客隔位相坐,面對面距離不少于1米。不與陌生食客拼桌。引導消費者出示穗康碼(藍碼、綠碼)、粵康碼(綠碼)、醫學觀察期滿通知書、核酸檢測報告等健康證明(以上任一種即可)。沒有有效健康證明的,每桌至少登記一人聯系方式。倡導雙筷位勺或公筷公勺餐具,防止交叉污染。提倡使用手機掃碼無接觸式點餐、結賬。出現人員排隊時,候餐區、結賬區控制人流密度。　　(五)購物場所。人群密集和流動性大的大型商場、農貿市場要加強通風,進入時要實施體溫檢測,工作人員和顧客均要佩戴口罩。對公共用品和設施做好清潔消毒。通過管控分流減少聚集,在收費、稱重等排隊位置設置消費者排隊間隔指引,合理控制人流避免出現人員聚集。鼓勵手機掃碼無接觸式支付,盡量減少現金支付,避免接觸傳播。　　(六)公共衛生間。加強空氣流通,每天隨時進行衛生清潔,保持地面、墻壁清潔,確保洗手盆、地漏等水封隔離效果,洗手池無污垢,便池無糞便污物積累。用有效氯500mg/L的含氯消毒劑對公共臺面、洗手池、門把手和衛生潔具等物體表面進行擦拭,30分鐘后用清水擦拭干凈。　　三、交通運輸防控　　(七)體溫檢測。交通運輸企業和客運站場要繼續嚴格落實工作人員和司乘人員每日健康監測制度。車輛按照交通運輸部分區分級防控指引要求進行清潔消毒,通風換氣,安排乘客就坐。乘客和司乘人員按照交通運輸部分區分級防控指引要求做好個人防護。　　(八)衛生防護。車輛每次出行載客前應對車廂進行清潔消毒,加強通風換氣,盡可能安排乘客分散就坐。乘客和司乘人員均應加強個人防護,佩戴口罩,并做好手衛生。　　四、個人防護　　(九)出行前準備。出行前加強風險評估,盡量選擇市內出行旅游,避免前往中高風險區,避開熱門景點的高峰時段,錯峰出行。備足口罩、免洗手消毒液等防護物品。老年人、慢性病患者、孕婦及高危人群不建議“五一”期間出行旅游。　　(十)途中防護。乘坐客車、火車、輪船、飛機等公共交通工具,要遵守秩序和乘務人員的管理要求,全程佩戴口罩,保持手清潔。在乘坐公共交通工具的時候,盡量減少飲食次數。　　(十一)旅行期間防護。游玩過程中要有序排隊,與他人保持安全距離,不聚集、不扎堆,避免人員擁擠。在人流較多的場所要佩戴口罩。保持良好的衛生習慣,注意咳嗽禮儀,隨時做好個人衛生防護。住宿時應選擇衛生條件良好的酒店、賓館、民宿等,入住后及時開窗通風。旅行期間若出現發熱、干咳等呼吸道癥狀應立即終止旅行,并前往就近醫療機構就診。　　公開方式:主動公開