廣州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于印發(fā)新冠肺炎防疫期間加強(qiáng)物業(yè)小區(qū)管理的工作指引（第二版）的通知各區(qū)住建（房管）部門(mén)、市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)：　　為進(jìn)一步加強(qiáng)新冠肺炎期間物業(yè)小區(qū)防疫管理工作，根據(jù)《廣州市新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部關(guān)于繼續(xù)推行“穗康碼”加強(qiáng)社區(qū)和農(nóng)村疫情防控工作的通知》（穗防控〔2020〕3號(hào)）的有關(guān)要求，現(xiàn)將《關(guān)于新冠肺炎防疫期間加強(qiáng)物業(yè)小區(qū)管理的工作指引（第二版）》印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹落實(shí)。廣州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局2020年3月2日關(guān)于新冠肺炎防疫期間加強(qiáng)物業(yè)小區(qū)管理的工作指引（第二版）　　一、加強(qiáng)聯(lián)防聯(lián)控。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要自覺(jué)接受屬地基層組織的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持群防群治，主動(dòng)與屬地社區(qū)黨組織聯(lián)系，可在小區(qū)設(shè)立黨員先鋒崗，為社區(qū)黨員協(xié)助參與疫情防控工作提供方便。　　二、加強(qiáng)出入口管控。進(jìn)入小區(qū)（寫(xiě)字樓）人員應(yīng)佩戴口罩，并進(jìn)行體溫檢測(cè)。通行人員（包括車輛駕乘人員）通過(guò)“穗康”微信小程序獲取“穗康碼”，憑“穗康碼”進(jìn)入。查驗(yàn)員由社區(qū)指定人員擔(dān)任，負(fù)責(zé)檢查通行人員“穗康碼”，并決定是否放行。查驗(yàn)員要做到言語(yǔ)文明、舉止規(guī)范、程序嚴(yán)格、檢查細(xì)致。　　三、快遞外賣無(wú)接觸投送。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)進(jìn)入小區(qū)的快遞、外賣員進(jìn)行體溫測(cè)量，發(fā)現(xiàn)異常的，應(yīng)將情況及時(shí)報(bào)告社區(qū)或快遞、外賣公司進(jìn)行處理，并暫時(shí)拒絕其投送的快件、外賣。對(duì)即將進(jìn)入小區(qū)的快件，根據(jù)實(shí)際情況在合適地點(diǎn)進(jìn)行消毒后再行分派。對(duì)于小區(qū)裝有快遞箱的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)快遞員將快件投入快遞箱，并按防疫要求對(duì)快遞件和快遞箱進(jìn)行清潔消毒。對(duì)于小區(qū)未裝快遞箱以及無(wú)外賣存放點(diǎn)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)搭設(shè)無(wú)接觸的集中臨時(shí)存放點(diǎn)，安裝簡(jiǎn)易貨架存放快件、外賣。存放點(diǎn)應(yīng)當(dāng)防雨防曬，保持空氣流通，定時(shí)清潔消毒、擺放整齊有序。快遞與外賣應(yīng)當(dāng)分隔存放、分類存放。小區(qū)規(guī)模較大的，可以設(shè)置多個(gè)臨時(shí)存放點(diǎn)，避免人員聚集。　　四、加強(qiáng)登記報(bào)告。對(duì)所有湖北新抵穗人員，一律做好信息登記，并立即報(bào)告居委會(huì)，按要求進(jìn)行健康管理。　　五、提供生活服務(wù)。對(duì)于居家隔離的住戶，做好相應(yīng)服務(wù)保障工作，安排物業(yè)工作人員或志愿者將快遞、外賣送至居所門(mén)外，保證無(wú)接觸收取。提示居家隔離人員產(chǎn)生的生活垃圾必須在屋內(nèi)密閉袋裝，每天定時(shí)放置門(mén)外，由專業(yè)保潔員先消毒后再進(jìn)行集中投放。對(duì)于老幼弱住戶，有其他生活困難的，要給予幫助。　　六、開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。要廣泛動(dòng)員，全面開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，清除衛(wèi)生死角和蚊媒孳生地，加大環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)整理力度，按照防疫要求進(jìn)行公共區(qū)域消毒，營(yíng)造良好的衛(wèi)生環(huán)境。　　七、加強(qiáng)防疫宣傳。要采取短信、微信、布告、海報(bào)、廣播、視頻等各種有效方式加強(qiáng)防疫宣傳，定期向業(yè)主通報(bào)小區(qū)疫情防控工作開(kāi)展情況，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)政府部門(mén)發(fā)布的疫情防控相關(guān)信息，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通交流，爭(zhēng)取業(yè)主對(duì)工作的支持和理解。　　八、分區(qū)分級(jí)防控。高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)嚴(yán)格管理；中級(jí)風(fēng)險(xiǎn)區(qū)，合理確定防控管理場(chǎng)所和人員；低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)外來(lái)重點(diǎn)人員的健康管理。各區(qū)住建（房管）部門(mén)要根據(jù)分區(qū)分級(jí)防控措施，繼續(xù)毫不松懈抓緊抓實(shí)抓細(xì)各項(xiàng)防控工作。