帶著感情帶著責任做好信訪工作

千方百計解決群眾急難愁盼問題

　　7月16日，廣州市委書記郭永航到市人民來訪接待中心開展調研，面對面接待來訪群眾，現場研究解決包案信訪事項并主持召開座談會，研究部署下一步工作。

　　郭永航對近年來全市信訪工作取得的成效予以肯定。他強調，信訪工作是送上門來的群眾工作，事關群眾切身利益和社會和諧穩定。全市各級各部門要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，堅定扛起為民解難、為黨分憂的政治責任，自覺踐行以人民為中心的發展思想，帶著感情、帶著責任做好信訪工作，千方百計解決群眾急難愁盼問題，切實保障群眾合法權益，為廣州高質量發展營造安全穩定的社會環境。要著力化解重點信訪案件，嚴格落實領導干部接訪包案制度，壓緊壓實問題化解責任，逐宗案件分析研究、分類施策，以“一件事”帶動解決“一類事”，全力推動存量矛盾問題案結事了。要全面推進信訪工作法治化，積極運用法治思維和法治方式解決信訪矛盾，持續完善信訪工作制度機制，實現權責明、底數清、依法辦、秩序好、群眾滿意，確保群眾每項訴求都有人辦理、依法推進。要扎實開展信訪問題源頭治理，堅持和發展新時代“楓橋經驗”，認真踐行“浦江經驗”，運用好“四下基層”制度，完善矛盾糾紛源頭預防、排查預警、多元化解機制，用好“兩代表一委員”、社會工作者、廣州街坊等社會力量，滾動收集、果斷處置各類苗頭性問題，切實把矛盾糾紛解決在基層、化解在萌芽。要加強黨對信訪工作的全面領導，嚴格落實“黨政同責、一崗雙責”，把抓好信訪工作與開展黨紀學習教育和“干部作風大轉變、營商環境大提升”專項行動結合起來，常態化開展領導干部接訪下訪，健全年輕干部、新提拔干部到信訪工作崗位鍛煉制度，關心關愛信訪干部，打造高素質專業化信訪工作隊伍，不斷開創我市信訪工作新局面。

　　市領導邊立明、陳加猛，省信訪局副局長吳明楷參加。