千方百計(jì)為群眾排憂(yōu)解難

　　3月10日，廣州市委書(shū)記林克慶來(lái)到市人民來(lái)訪(fǎng)接待中心接訪(fǎng)，面對(duì)面傾聽(tīng)群眾訴求，幫助他們排憂(yōu)解難，并主持召開(kāi)調(diào)研座談會(huì)，研究部署下一步工作。市領(lǐng)導(dǎo)邊立明參加。

　　座談會(huì)上，林克慶強(qiáng)調(diào)，信訪(fǎng)工作是維護(hù)群眾權(quán)益、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定的重要源頭性、基礎(chǔ)性工作。各級(jí)各部門(mén)要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪(fǎng)工作的重要論述精神，深刻領(lǐng)會(huì)“信訪(fǎng)是送上門(mén)來(lái)的群眾工作”豐富內(nèi)涵，胸懷“國(guó)之大者”，進(jìn)一步增強(qiáng)做好信訪(fǎng)工作的責(zé)任感緊迫感，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求做好信訪(fǎng)工作，千方百計(jì)為群眾排憂(yōu)解難，以實(shí)際行動(dòng)忠誠(chéng)擁護(hù)“兩個(gè)確立”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，為黨的二十大勝利召開(kāi)營(yíng)造安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。一要加強(qiáng)信訪(fǎng)矛盾排查，突出工作主線(xiàn)，對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)問(wèn)題的信訪(fǎng)矛盾糾紛開(kāi)展大排查，歸納梳理、深入研判，做到對(duì)矛盾糾紛、風(fēng)險(xiǎn)隱患底數(shù)清、情況明，按照“邊排查，邊化解”的原則，對(duì)排查出的各類(lèi)矛盾糾紛，全力做好化解和疏導(dǎo)工作，盡最大可能把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。二要強(qiáng)化源頭化解。圍繞突出信訪(fǎng)問(wèn)題實(shí)體化解，以集中治理重復(fù)信訪(fǎng)、化解信訪(fǎng)積案為突破口，持續(xù)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)包案“雙包雙掛”，逐宗案件分析研究、分類(lèi)施策，加強(qiáng)隱患聯(lián)排、事項(xiàng)聯(lián)管、策略聯(lián)動(dòng)、問(wèn)題聯(lián)治，用心用情用功解決群眾合理訴求和現(xiàn)實(shí)困難，全力推動(dòng)一批歷史遺留、疑難復(fù)雜信訪(fǎng)矛盾案結(jié)事了、息訴罷訪(fǎng)，以實(shí)際工作成效提升群眾滿(mǎn)意率。三要加強(qiáng)信訪(fǎng)制度改革創(chuàng)新。堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，進(jìn)一步暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障渠道，鞏固滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)和會(huì)商調(diào)處機(jī)制等創(chuàng)新成果，抓好信訪(fǎng)場(chǎng)所“家”文化建設(shè)，創(chuàng)新運(yùn)用巡察與信訪(fǎng)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、疑難復(fù)雜積案聯(lián)合審查等制度機(jī)制，運(yùn)用好信訪(fǎng)大數(shù)據(jù)，加強(qiáng)對(duì)社情民意新動(dòng)向、新特點(diǎn)的分析和對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)的研判，及時(shí)提出改進(jìn)工作、完善政策的建議，不斷增強(qiáng)工作的科學(xué)性和有效性。四要加強(qiáng)組織保障。壓緊壓實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部、首接首辦和屬地屬事責(zé)任，完善信訪(fǎng)工作考核機(jī)制，加快形成黨委和政府統(tǒng)一協(xié)調(diào)、齊抓共管的信訪(fǎng)工作大格局；加強(qiáng)作風(fēng)和能力建設(shè)，關(guān)心關(guān)愛(ài)信訪(fǎng)干部，組織新錄用公務(wù)員、軍轉(zhuǎn)干部、新提拔干部到信訪(fǎng)部門(mén)歷練，鍛造一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、善做群眾工作的干部隊(duì)伍。