依法及時(shí)就地解決群眾合理訴求

　　5月12日上午，廣州市委副書記、市長(zhǎng)溫國(guó)輝到市信訪局接待來訪群眾，并就加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作、黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行調(diào)研。

　　溫國(guó)輝來到市人民來訪接待廳，認(rèn)真聽取來訪群眾關(guān)于安置房產(chǎn)權(quán)證辦理、子女入學(xué)等訴求，要求有關(guān)單位抓緊辦理，幫助群眾解決實(shí)際困難。隨后召開會(huì)議，聽取市信訪局關(guān)于信訪工作情況及該局“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)開展情況的匯報(bào)，對(duì)所包案的舊樓加裝電梯、物業(yè)使用管理、積分制入戶等具體信訪事項(xiàng)進(jìn)行研究，提出解決辦法。

　　溫國(guó)輝強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作的重要講話精神，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，依法及時(shí)就地解決群眾合理訴求，把解決信訪問題的過程作為踐行黨的群眾路線、做好群眾工作的過程。要將做好信訪工作與正在開展的黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)相融合，想群眾之所想，急群眾之所急，攻堅(jiān)克難，千方百計(jì)解決好教育、住房、交通等涉及群眾切身利益的實(shí)際問題。要用好網(wǎng)上信訪渠道，高質(zhì)量辦理網(wǎng)上信訪事項(xiàng)，將問題解決在萌芽狀態(tài)、初始階段。要認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度，依法妥善處理疑難重點(diǎn)信訪案件，化解矛盾糾紛，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。