近50件實(shí)事落實(shí)的滿意度達(dá)80％及以上

18日，廣州市黨風(fēng)廉政建設(shè)暨廉潔廣州建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室公布了2015年度公共服務(wù)廉潔化各項(xiàng)民生實(shí)事工作完成情況。去年，廣州七大民生領(lǐng)域十五個(gè)單位完成了149項(xiàng)民生實(shí)事，中移動(dòng)廣東分公司建設(shè)廣州4G網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目正在加緊完成中。根據(jù)民意調(diào)查，民眾對(duì)民生實(shí)事的落實(shí)情況滿意度較高，滿意度達(dá)75％以上。

2015年以來(lái)，廣州在供水、供氣、供電、公共交通、通信、金融服務(wù)、有線電視“七大領(lǐng)域十五個(gè)單位”開(kāi)展公共服務(wù)廉潔化工作，要求這15個(gè)單位全年共推進(jìn)完成150項(xiàng)民生實(shí)事工作。

14單位如期完成承諾

據(jù)統(tǒng)計(jì)，在2015年度推進(jìn)公共服務(wù)廉潔化落實(shí)民生實(shí)事工作中，廣州市自來(lái)水公司、廣州燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司、廣州供電局有限公司、中國(guó)電信股份有限公司廣州分公司、中國(guó)聯(lián)通公司廣州分公司、廣州市一汽巴士有限公司、廣州市第二公共汽車公司、廣州市第三公共汽車公司、廣州市白云出租汽車集團(tuán)有限公司、廣州交通集團(tuán)出租汽車有限公司、廣州市地鐵總公司、廣州銀行、廣州農(nóng)商銀行和廣州珠江數(shù)碼集團(tuán)有限公司14個(gè)單位，分別如期完成向社會(huì)公開(kāi)承諾的10件民生實(shí)事。中國(guó)移動(dòng)廣東公司廣州分公司承諾的10件民生實(shí)事已完成9件。

截至2016年1月14日，2015年度推進(jìn)公共服務(wù)廉潔化工作中共完成民生實(shí)事149項(xiàng)，完成率為99．33％，解決了一批群眾密切關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，推進(jìn)了相關(guān)部門和單位的作風(fēng)建設(shè)。

超七成受訪者滿意落實(shí)情況

去年12月，廣州市紀(jì)委監(jiān)察局委托廣州社情民意研究中心，采用以窗口訪問(wèn)、現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)和電話訪問(wèn)等方式，對(duì)參加2015年公共服務(wù)廉潔化工作的15個(gè)單位進(jìn)行了第三方民意測(cè)評(píng)。根據(jù)民意調(diào)查，民眾對(duì)150件民生實(shí)事落實(shí)情況的滿意度在75％以上，其中近50件實(shí)事落實(shí)的滿意度達(dá)80％及以上。

超過(guò)八成受訪者表示，在相關(guān)單位辦事過(guò)程中，沒(méi)有遇到吃拿卡要、不給好處不辦事、給了好處亂辦事、增加審批環(huán)節(jié)尋租、增加辦事附加條件、利用職權(quán)謀利、公款奢侈消費(fèi)、玩忽職守、權(quán)錢交易、暗箱操作等現(xiàn)象。

值得注意的是，民眾對(duì)與投訴服務(wù)相關(guān)的民生事項(xiàng)評(píng)價(jià)較低。根據(jù)民意調(diào)查，與信息公開(kāi)、投訴服務(wù)相關(guān)的民生實(shí)事，受訪者的滿意度在70％左右。對(duì)移動(dòng)公司“全面打擊垃圾短信信息”和珠江數(shù)碼公司“實(shí)施寬帶網(wǎng)速免費(fèi)升級(jí)計(jì)劃”的滿意度分別為52％和59％。

2000多個(gè)基站將盡快完成

中國(guó)移動(dòng)廣東公司廣州分公司在2015年推進(jìn)公共服務(wù)廉潔化工作中，承諾的10項(xiàng)民生實(shí)事中一項(xiàng)是“加快廣州4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，年內(nèi)計(jì)劃建成1．8萬(wàn)4G基站，實(shí)現(xiàn)廣州主城區(qū)99％覆蓋”項(xiàng)目。至2016年1月14日，該公司在廣州建成4G站點(diǎn)1．59萬(wàn)個(gè)，完成率為88．33％；尚有2000多個(gè)站點(diǎn)仍在優(yōu)化建設(shè)中，計(jì)劃該項(xiàng)目于2016年3月完成建設(shè)并投入使用。

（編輯：曾蔚；審發(fā)：陳耿）