溫國輝：全力做好春運服務保障 確保安全有序便捷順暢溫國輝檢查督導廣州春運工作時強調全力做好春運服務保障 確保安全有序便捷順暢15日上午，廣州市市長溫國輝到廣州火車站等地檢查督導春運工作，并召開會議進行工作部署。溫國輝一行實地察看了廣東省汽車站候車大廳，廣州火車站廣場、母嬰候車棚、綜合指揮中心等地，慰問工作人員、志愿者，了解旅客乘車組織、服務保障等情況。隨后，溫國輝在廣州地區春運指揮部主持召開會議，聽取春運情況匯報，作出工作部署。會后，溫國輝到地鐵公園前站、廣州地鐵調度中心，了解地鐵疏運和組織調度等情況。溫國輝對各相關單位近期春運服務保障工作表示肯定，向參與春運的工作人員和志愿者表示慰問和感謝。他強調，要按照國家和省的要求，以及省委、省政府主要領導的批示精神，全力以赴做好廣州春運工作，抓落實、見成效，確保春運安全有序、便捷順暢。一是從嚴從緊抓好春運安全工作。要加強道路交通、水上運輸、危化品和易燃易爆物品運輸以及交通站場等人群密集場所的管理，全力確保不發生重大安全事故。二是加強對極端狀況和不確定因素的把控和應對。對于極端天氣與客流高峰重疊等可能出現的情況，要通過信息化手段提前研判和防范，一旦出現，要確保預案有效、應對到位、措施得力，絕不可掉以輕心，確保不發生大量旅客滯留現象。三是做好群眾服務工作。要提高旅客購票、候乘、出行等各方面的服務水平，對特殊群體、特殊需要，要有個性化的服務。要利用信息化、科技的手段，提升春運的組織、管理、服務水平，不發生重大服務質量事件。四是同心協力做好春運工作。相關部門、屬地區政府、運輸企業要落實值班備勤、信息報送、應急處置等制度，同時要加強溝通協調，共同完成好春運任務，不發生因主觀人為因素導致的工作紕漏。市領導周亞偉、馬文田，廣鐵集團及市、區相關部門負責人等參加活動。（編輯：王濤；審發：梁文謙）