
根據(jù)區(qū)人民政府、市職能部門領導接聽廣州12345政務服務便民熱線群眾來電活動安排,市人力資源社會保障局領導將于6月26日接聽12345熱線群眾來電,現(xiàn)將有關事項通告如下:
一、接電時間
2024年6月26日(星期三)上午9:30-11:00。
二、接電領導
市人力資源社會保障局黨組成員、副局長 林念
三、受理范圍
市人力資源社會保障局職責范圍內的各類訴求,包括就業(yè)創(chuàng)業(yè)補貼、人才引進、積分入戶、專業(yè)技術人員管理、養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險、勞動關系、勞動監(jiān)察監(jiān)督、勞動人事爭議調解仲裁、職業(yè)技能鑒定、勞動能力鑒定、社保卡等方面的咨詢、求助、投訴、舉報和意見建議。
四、溫馨提示
(一)本次活動以接聽電話的方式受理各類訴求,不接待來訪人員。
(二)超出本次接電受理范圍的訴求,由12345熱線工作人員按照常規(guī)程序接聽辦理。
(三)當日來電人數(shù)可能較多,市民也可以通過“廣州12345”微信公眾號、“穗好辦”APP、廣州市人民政府門戶網(wǎng)站“互動交流”欄目“廣州12345政務服務便民熱線”專區(qū)(http://www.dekahost.com/hdjl/index.html)等多渠道表達訴求,由12345熱線登記后轉派至市人力資源社會保障局處理。
廣州市政務服務和數(shù)據(jù)管理局
2024年6月24日