2024年1月從化區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)接聽(tīng)12345熱線群眾來(lái)電通告　　根據(jù)區(qū)人民政府、市職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)接聽(tīng)廣州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線群眾來(lái)電活動(dòng)安排，從化區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)將于1月24日接聽(tīng)12345熱線群眾來(lái)電，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通告如下：　　一、接電時(shí)間　　2024年1月24日（星期三）上午9：30-11：00。　　二、接電領(lǐng)導(dǎo)　　從化區(qū)副區(qū)長(zhǎng)  涂家朝　　三、受理范圍　　從化區(qū)人民政府行政職權(quán)范圍內(nèi)的各類訴求，包括城市管理、交通服務(wù)、城市建設(shè)、消費(fèi)維權(quán)、環(huán)境保護(hù)等方面的咨詢、求助、投訴、意見(jiàn)和建議。　　四、溫馨提示　　（一）本次接電活動(dòng)的受理方式是接聽(tīng)電話渠道的市民訴求，不接待來(lái)訪人員。　　（二）超出本次接電受理范圍的訴求，由12345熱線工作人員按照常規(guī)程序接聽(tīng)辦理。　　（三）當(dāng)日來(lái)電人數(shù)可能較多，市民也可以通過(guò)“廣州12345”微信公眾號(hào)、“穗好辦”APP、廣州市人民政府門(mén)戶網(wǎng)站“互動(dòng)交流”欄目“廣州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線”專區(qū)（http://www.dekahost.com/hdjl/index.html）等多渠道表達(dá)訴求，由12345熱線登記后轉(zhuǎn)派從化區(qū)人民政府處理。廣州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局2024年1月22日