2023年2月市醫(yī)保局領(lǐng)導(dǎo)接聽12345熱線群眾來電公告　　按照《廣州市政務(wù)服務(wù)便民熱線管理辦法》（廣州市人民政府令第191號）的要求，熱線定期舉行區(qū)人民政府、市政府職能部門領(lǐng)導(dǎo)接聽群眾來電活動，集中解答、受理群眾來電反映的問題及訴求。根據(jù)工作安排，市醫(yī)保局領(lǐng)導(dǎo)將于2月22日上午接聽12345熱線群眾來電，現(xiàn)將有關(guān)事項公告如下：　　一、接電時間　　2023年2月22日（星期三）上午9:30至11:00?！　《?、接訪領(lǐng)導(dǎo)　　市醫(yī)療保障局黨組成員、副局長 林立　　三、受理范圍　　市醫(yī)保局職責(zé)范圍內(nèi)的各類訴求，包括醫(yī)療保險、生育保險、醫(yī)療救助、異地就醫(yī)、醫(yī)保待遇及報銷、醫(yī)保電子憑證、行政效能等方面的咨詢、求助、投訴、舉報和建議。　　四、溫馨提示　?。ㄒ唬┍敬谓与娀顒拥氖芾矸绞绞俏⑿殴娞柡徒勇犽娫捛赖氖忻裨V求，不接待來訪人員?！　。ǘ┏霰敬谓与娛芾矸秶脑V求，由12345熱線工作人員按照常規(guī)程序接聽辦理?！　。ㄈ┊?dāng)日來電人數(shù)可能較多，市民也可以通過“廣州12345”微信公眾號、“廣州12345小程序”、廣州市人民政府門戶網(wǎng)站互動欄目廣州12345熱線專區(qū)（http://gz12345.gz.gov.cn/）等多渠道表達(dá)訴求，由12345熱線受理后轉(zhuǎn)派市醫(yī)保局處理。  　　廣州市醫(yī)療保障局　　2023年2月8日