2021年11月24日市生態(tài)環(huán)境局領(lǐng)導(dǎo)接聽(tīng)12345熱線群眾來(lái)電通告　　根據(jù)區(qū)人民政府、市職能部門領(lǐng)導(dǎo)接聽(tīng)廣州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線群眾來(lái)電活動(dòng)安排，市生態(tài)環(huán)境局領(lǐng)導(dǎo)將于11月24日上午接聽(tīng)12345熱線群眾來(lái)電，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通告如下：　　一、接電時(shí)間　　2021年11月24日（星期三）上午9:30至11:00。　　二、接電領(lǐng)導(dǎo)　　市生態(tài)環(huán)境局黨組書記、局長(zhǎng)楊柳。　　三、受理范圍　　市生態(tài)環(huán)境局職責(zé)范圍內(nèi)的各類訴求，包括大氣、水、海洋、土壤、噪聲、光、固體廢物、化學(xué)品、機(jī)動(dòng)車等污染防治工作的咨詢、求助、投訴、舉報(bào)和意見(jiàn)建議。　　四、溫馨提示　　（一）本次接電活動(dòng)的受理方式是接聽(tīng)電話渠道的市民訴求，不接待來(lái)訪人員。　　（二）超出本次接電受理范圍的訴求，由12345熱線工作人員按照常規(guī)程序接聽(tīng)辦理。　　（三）當(dāng)日來(lái)電人數(shù)可能較多，市民也可以通過(guò)“廣州12345”微信公眾號(hào)、“穗好辦”APP、廣州市人民政府門戶網(wǎng)站“互動(dòng)交流”欄目“廣州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線”專區(qū)（http://www.dekahost.com/hdjl/index.html）等多渠道表達(dá)訴求，由12345熱線受理后轉(zhuǎn)派市生態(tài)環(huán)境局處理。　　廣州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局　　2021年11月22日