2019年3月市市場監(jiān)管局領(lǐng)導(dǎo)接聽12345熱線群眾來電公告根據(jù)《廣州12345政府服務(wù)熱線管理辦法》要求，熱線定期舉行區(qū)人民政府、市政府職能部門領(lǐng)導(dǎo)接聽電話活動，集中解答、受理群眾來電反映的問題及訴求。根據(jù)安排，市市場監(jiān)管局領(lǐng)導(dǎo)將于3月27日上午接聽12345熱線群眾來電，現(xiàn)將有關(guān)事項公告如下：一、接電時間2019年3月27日（星期三）上午9：30至11：00。二、接電領(lǐng)導(dǎo)市政協(xié)副主席、市市場監(jiān)管局局長姚建明。三、受理范圍市市場監(jiān)管局行政職權(quán)范圍內(nèi)的各類訴求，包括市場主體登記注冊，消費爭議，價格收費違法違規(guī)，不正當競爭，違法直銷，傳銷，侵犯商標專利知識產(chǎn)權(quán)，制售假冒偽劣行為，廣告違法行為，無照經(jīng)營和相關(guān)無證生產(chǎn)經(jīng)營行為，食品安全，藥品、醫(yī)療器械、化妝品經(jīng)營和使用環(huán)節(jié)質(zhì)量安全，特種設(shè)備安全，計量，認證認可等方面的咨詢、求助、投訴、舉報和建議。四、溫馨提示（一）本次接電活動的受理方式是接聽電話渠道的市民訴求，不接待來訪人員。（二）超出本次接電受理范圍的訴求，由12345熱線工作人員按照常規(guī)程序接聽辦理。（三）當日來電人數(shù)可能較多，市民也可以通過“廣州12345”微信公眾號、“廣州12345小程序”、廣州市人民政府門戶網(wǎng)站互動欄目廣州12345熱線專區(qū)（http://gz12345.gz.gov.cn/）等多渠道表達訴求，由12345熱線受理后轉(zhuǎn)派相關(guān)市場監(jiān)管部門處理。廣州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局2019年3月25日