疫情防控期間醫(yī)保常見問題解答　　受疫情防控影響，參保人無法在自己原選點醫(yī)院就醫(yī)怎么辦？部分醫(yī)療機構(gòu)暫停對外門診服務(wù)，生育保險待遇如何保障？門診特定病種待遇如何保障？疫情期間中高風險地區(qū)的單位和個人，醫(yī)療和生育保險無法按時參保繳費、申領(lǐng)待遇怎么辦？疫情期間應(yīng)如何重新進行長期護理保險失能評估？本文將為您詳細解答。　　一、我在封閉區(qū)荔灣區(qū)白鶴洞街道，以前看病醫(yī)保定點選在越秀區(qū)，現(xiàn)在不能出去了，請問看病還能醫(yī)保報銷嗎？　　答：根據(jù)《荔灣區(qū)重點管控街道群眾就醫(yī)指引》和《廣州市社會醫(yī)療保險、生育保險參保人員疫情期間就醫(yī)相關(guān)事宜指引》，您在荔灣南片區(qū)內(nèi)就診時，為您接診的醫(yī)療機構(gòu)可直接辦理醫(yī)保就醫(yī)結(jié)算或代您辦理醫(yī)保改點，您可正常享受相應(yīng)的醫(yī)保待遇。待封閉封控管理措施動態(tài)調(diào)整后，您可以根據(jù)自身就醫(yī)需求申請辦理改點。　　二、我是屬于沖口街道的，現(xiàn)在懷孕9個多月了，以前生育保險選在天河區(qū)醫(yī)院產(chǎn)檢，現(xiàn)在出不去了，今后產(chǎn)檢和生孩子的費用還能生育保險記賬嗎？　　答：您產(chǎn)檢、生孩子均可由荔灣南片區(qū)內(nèi)接診的醫(yī)療機構(gòu)代為辦理生育保險改點手續(xù)，費用均可記賬報銷。　　除生育保險的產(chǎn)檢、分娩外，生育保險計生手術(shù)、醫(yī)保門診特定病種就醫(yī)均可由荔灣南片接診的醫(yī)療機構(gòu)代為辦理改點手續(xù)，相應(yīng)就醫(yī)費用均可記賬結(jié)算。　　三、我家住海珠區(qū)，醫(yī)保選點醫(yī)院因疫情原因停診了，現(xiàn)在不能去看病，怎么辦？　　答：在封閉封控管理區(qū)域以外的廣州醫(yī)保、生育保險參保人，因受疫情影響，門診、門特、生育選點醫(yī)院無法提供醫(yī)療服務(wù)的，可通過廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)在線辦理醫(yī)保改點手續(xù)。具體辦理方法可掃描文末二維碼（線上填寫“申請理由”可選擇“病情需要”）。　　四、我居住在高風險的荔灣區(qū)白鶴洞街道，受疫情影響，醫(yī)療和生育保險無法按時參保繳費，是否可以補辦補繳？待遇如何保障?　　答：對我市確定的各疫情風險等級為中高風險地區(qū)的單位、個人，請盡量通過網(wǎng)上辦理醫(yī)療和生育保險的參保繳費、待遇申領(lǐng)業(yè)務(wù)。如未能按時辦理，可以在調(diào)整為不屬于中高風險地區(qū)的次月起3個月內(nèi)補辦補繳，不影響個人醫(yī)保權(quán)益，并予以補發(fā)相關(guān)待遇。　　五、我享受的長期護理保險待遇快到期了，疫情期間應(yīng)如何重新進行長期護理保險失能評估？　　答：您可請養(yǎng)老機構(gòu)工作人員（或代理人）協(xié)助申請，采用線上失能評估的方式進行；也可商原來的定點護理服務(wù)機構(gòu)，暫按原失能評估結(jié)果給予您享受相應(yīng)待遇。待可實施上門現(xiàn)場失能評估時，由失能評估機構(gòu)進行上門現(xiàn)場失能評估并出具評估結(jié)論。確因疫情管控要求無法開展上門實施護理服務(wù)的，請參保人諒解。　　附表：失能評估機構(gòu)名單及聯(lián)系方式　　序號長護險失能評估機構(gòu)經(jīng)辦區(qū)域咨詢電話1中國太平洋人壽保險股份有限公司廣東分公司越秀區(qū)、荔灣區(qū)020-384796192泰康養(yǎng)老保險股份有限公司廣東分公司海珠區(qū)、番禺區(qū)、南沙區(qū)020-326447703平安養(yǎng)老保險股份有限公司廣東分公司白云區(qū)、花都區(qū)、從化區(qū)020-898177424中國人壽保險股份有限公司廣州市分公司天河區(qū)、黃埔區(qū)、增城區(qū)020-85510596