廣州“獲得電力”指標國際領先實施“簡快好省”電力營商環境3.0改革 為企業發展加速度、減負擔　　聚焦廣州 優化營商環境　　在2019年國家發改委組織的營商環境評估中，廣州“獲得電力”指標位居第一梯隊前列，處于國際領先水平。在廣州市政府公共服務公眾滿意度評價中，廣州供電服務獲得“十一連冠”。國際領先是如何煉成的？“十一連冠”是如何打造的？　　7月27日，廣州日報全媒體記者走訪廣州市工業和信息化局、廣州市供電局了解到，廣州電力營商環境改革已經迭代至3.0版，以“簡快好省”為關鍵詞，為企業提供高效便捷、穩定可靠、低成本的用電服務，實現了企業辦電“零證照”、城市客戶年平均停電時間0.62小時/戶、低壓辦電“零投資”，為企業發展加速度、減負擔。企業與居民在用電方面有滿滿的幸福感、認同感、獲得感。　　簡 辦電只要兩環節 點亮“夜間經濟”　　廣州市推動審批改革，實現政策突破，持續追求辦電效率提升。作為城市“電管家”，廣州供電局不斷壓減辦電環節,將高壓辦電減為“受理申請”“答復簽約”“竣工接電”三個環節，低壓辦電減為“申請簽約”“施工接電”兩個環節。而且，辦理新裝用電的資料也進一步精簡，僅需有效身份證明材料、物業權屬證明即可完成報裝。　　“真沒想到足不出戶就能這么快用上電，辦電只需要兩個環節，實在太方便了。”惠食佳相關負責人感嘆道。去年，廣州大力發展“夜間經濟”，本地知名餐飲機構惠食佳經營規模日益擴大，用電需求隨之增長。2019年11月19日，該餐館通過網上營業廳，在線申請增容用電至89千伏安。根據預約接電時間，11月25日廣州供電局工作人員至現場完成施工接電，解決企業用電需求，整個過程不到7天。　　快 手機搞掂全流程 7天內上門安裝　　沒有最快只有更快。7月15日，廣州供電局發布辦電“電子證照與電子簽章”新功能。企業通過“南方電網APP”辦理低壓新裝業務時，經過實名認證和確認授權后，全過程無需提交紙質證件，市電子證照中心直接傳遞身份證、不動產權證、營業執照等電子證照資料至后臺，實現辦電“零證照”。　　天河區的王先生是新業務的第一個客戶，他剛購置了一間廠房，在沒有帶廠房證件資料情況下，在手機APP“刷臉”完成實名驗證后，順利自動獲取了廠房的電子證件資料，當場使用電子簽章功能完成了低壓供用電合同簽署，整個過程只用了幾分鐘。完成簽約之后，7天之內就會有專人上門安裝。　　廣州市政數局相關負責人表示：“這次上線的新功能，是廣州供電局率先將政務數據應用到低壓辦電業務中，這不僅拓展了‘數字政府’建設與數據共享應用的場景，也使得企業辦電更便捷，數據共享更安全。”　　好 建成8個示范區 停電不超10分鐘　　電網如同城市血脈。每一個快速發展的城市，必定有一張堅強可靠的電網作為支撐。廣州的供電數據則給了老百姓一個定心丸：2019年，廣州城市客戶平均停電時間0.62小時/年·戶，城市客戶平均停電頻率0.2次/年·戶。　　據悉，為了減少停電時間，供電部門把難度留給自己，去年廣州供電局開展不停電作業2.1萬次，同比增長48.2%，減少停電時間4.68小時/年·戶。今年，廣州815項配網度夏項目已全部高效投產，增加約66萬千瓦供電能力，相當于新增一個荔灣區的電力供給。　　2019年，廣州供電局選取8個地區建成高可靠性示范區，實現年平均停電時間最高不超過10分鐘，最低少于2分鐘。全年下來，琶洲總部商務區、南沙自貿區明珠灣起步區、大學城更是實現了全示范區不停電。記者了解到，今年示范區的數量還計劃進一步增加至12個。　　省 低壓辦電零投資 企業給“五星好評”　　廣州電力服務不僅“好用”，而且“價廉”。廣州市針對用電報裝容量不超過200千伏安的低壓電客戶，特別是小微企業，實行“三零服務”（零上門、零審批、零投資）。廣州供電局負責全額投資建設低壓電計量表計、表箱及電源側供電線路，實現低壓辦電“零投資”。　　“這波優惠我打五顆星！”佰旺牧業相關負責人對此贊不絕口。他們是廣州從化區西塘童話小鎮一家經營生豬養殖的小微企業，因生產經營快速擴張，面臨用電增容需求。在提出報裝申請次日，廣州供電局到場確定外部施工方案，并組織現場施工，完成裝表接電，實現企業接電“零投資”。　　為了響應國家關于促進企業降本減負的要求，廣州供電局釋放企業電費優惠政策紅利，2017年-2019年累計降低目錄電價17.7分/千瓦時，減少客戶用電支出96.11億元。今年疫情發生之后，廣州供電局落實降低一般工商業和大工業企業電費、支持性兩部制電價等惠企惠民政策，助力企業復工復產，實行到戶電價打9.5折優惠。截至6月30日，惠及用戶約43萬戶，預計減免電費約7.5億元。　　電力3.0改革 6招落地見效　　市工信局告訴記者，推動獲得電力1.0至3.0版改革落地見效，廣州主要采取了6招。　　一是減環節。全面精簡辦電環節，能簡則簡、能合則合。低壓用電環節從5個減到2個，高壓用電辦理環節從5個減到3個。報裝資料從8項減至2項，減少近80%。　　二是減接電時間。全程在線管控企業接電流程，倒逼供電企業提升效率，低壓電業務不超過3個工作日，辦理高壓電業務不超過15個工作日。　　三是減成本。由供電局直接投資公告范圍內的200千伏安及以下的低壓電（高壓電外線工程投資到用戶紅線），實現用電用戶接電“零成本”。2015年以來，累計減少企業接電成本約45億元。　　四是提升供電可靠性。持續加大電網投資建設力度，2017-2019年電網累計投資達282億元，2019年城市范圍內用戶年平均停電時間0.62小時。　　五是提升電費透明度。拓展“互聯網+”辦電服務，用電報裝38類85項可100%線上辦理，網上辦理率全國領先。　　六是提升獲得電力便利度。推行用電綜合能源特色服務，投入首個“粵港澳大灣區電力營商環境廣州體驗中心”。推行“不動產登記+用電服務”一窗通辦，免除企業和群眾“來回跑”“多頭跑”。　　廣州供電服務在2019年廣東省、廣州市年度社情民意調查中收獲了“十一連冠”和“十九連冠”。2020年在省發展改革委、能源局南方監管局營商環境評級中，獲得電力指標排名全省第一。