2025年11月9日，第十五屆全國運動會開幕式在廣州盛大舉行。廣州市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局作為信息通信保障核心力量，聚焦指揮調(diào)度、數(shù)據(jù)傳輸、網(wǎng)絡(luò)保障三大核心需求，以“萬無一失”為標準，統(tǒng)籌協(xié)同各方力量，針對性強化關(guān)鍵系統(tǒng)保障，為十五運會開幕式圓滿舉辦構(gòu)筑起堅實的數(shù)字生命線。

　　利舊+出新 節(jié)約+出彩

　　智能指揮中樞“可觀、可感、可用”

　　本屆全運會廣州賽區(qū)沒有新建比賽場館，沒有運動員村和媒體村，分散的辦賽格局給跨區(qū)域指揮調(diào)度和全鏈條安全保障提出了更高的要求。區(qū)別于以往賽事指揮系統(tǒng)，市政務(wù)和數(shù)據(jù)局本著“利舊＋創(chuàng)新”的原則，以“觀運行、管場景、用指揮”為核心目標，統(tǒng)籌推進“抓調(diào)度、抓時空、抓場地、抓客群”四項關(guān)鍵任務(wù)，確保各環(huán)節(jié)有序銜接、協(xié)同高效。廣州賽區(qū)MOC系統(tǒng)區(qū)別傳統(tǒng)“數(shù)據(jù)看板”的最大特色是，突出“數(shù)圖聯(lián)動+視圖聯(lián)動+圖表聯(lián)動”（三聯(lián)動模式），構(gòu)建了廣州賽區(qū)的數(shù)字孿生底座，并在此基礎(chǔ)上匯聚了海量的城市運行數(shù)據(jù)，新建了上百個重點三維模型，讓指揮長一屏覽全局，一鍵多聯(lián)智能調(diào)度，各部門工作人員在一線從容接收命令，快速響應(yīng)。

　　市政務(wù)和數(shù)據(jù)局全面落實節(jié)儉辦賽要求，充分復(fù)用廣州數(shù)字政府改革建設(shè)成果開展系統(tǒng)建設(shè)，同時注重賽后反哺數(shù)字廣州建設(shè)。對于“穗智管”平臺已建設(shè)的能力和接入的數(shù)據(jù)，不再重新建設(shè)。如復(fù)用“智慧城市視頻感知系統(tǒng)”能力，不重復(fù)建設(shè)場館、酒店、交通路線及周邊相關(guān)視頻監(jiān)控接入、管理及分析能力；復(fù)用融合通信系統(tǒng)視頻調(diào)度能力，實現(xiàn)賽事側(cè)和城市側(cè)指揮調(diào)度協(xié)同聯(lián)動；復(fù)用“政務(wù)信息共享平臺”數(shù)據(jù)共享交換能力，不重復(fù)建設(shè)場館、酒店、氣象、交通、衛(wèi)生健康、生態(tài)環(huán)境等各方面業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)共享交換通道等。

　　極速攻堅 雙設(shè)備+雙線路

　　保障指揮調(diào)度不中斷

　　秉持“簡約、安全、精彩”辦賽理念，市政務(wù)和數(shù)據(jù)局充分復(fù)用現(xiàn)有市政務(wù)外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源與保障能力，全力推進開幕式場館通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。為實現(xiàn)賽事期間省、市、場館三級指揮體系信息實時精準傳遞，團隊僅用一周時間，便完成廣東奧林匹克體育中心、天河體育中心兩大開幕式場館4條異路由、雙備份萬兆鏈路建設(shè)，累計敷設(shè)光纜超70公里，實現(xiàn)兩場館政務(wù)外網(wǎng)核心層、匯聚層“雙設(shè)備堆疊部署、雙線路捆綁互聯(lián)”。

　　針對 MOC 指揮系統(tǒng)穩(wěn)定運行需求，保障團隊搭建雙鏈路冗余通道，對系統(tǒng)服務(wù)器開展負載測試與性能優(yōu)化。即便任意鏈路或設(shè)備出現(xiàn)故障，系統(tǒng)可自動切換，確保業(yè)務(wù)不阻斷，大幅提升開幕式場館政務(wù)外網(wǎng)可靠性與健壯性，為開幕式統(tǒng)一調(diào)度、應(yīng)急指揮提供關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)支撐。

　　時刻備戰(zhàn) 千余人+70余車輛

　　織密全場景保障網(wǎng)

　　開幕式當天，市政務(wù)和數(shù)據(jù)局協(xié)同現(xiàn)場指揮部信息通信中心及相關(guān)通信保障團隊，投入超1700名保障人員，調(diào)配應(yīng)急通信車、應(yīng)急搶修車、無線電監(jiān)測車等超70臺保障車輛，在場內(nèi)及場外設(shè)置540余個值守點位。各團隊分工協(xié)作，對指揮調(diào)度系統(tǒng)、政務(wù)外網(wǎng)、智感云平臺、賽事互聯(lián)網(wǎng)、應(yīng)急通信車等重點項目及區(qū)域開展全方位檢查，以“分鐘級響應(yīng)”確保各類突發(fā)情況快速處置。

　　在公眾通信服務(wù)方面，廣東奧林匹克體育中心公眾通信網(wǎng)絡(luò)全面升級至5.5G（5G-A），實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)容量與傳輸速率雙雙倍增。現(xiàn)場實測速率突破 2Gbps，滿足高清直播、來賓社交分享等流暢網(wǎng)絡(luò)需求；同時，該場館8萬座席實現(xiàn)毫秒級網(wǎng)絡(luò)響應(yīng)，可承載16萬用戶并發(fā)通信，真正實現(xiàn)“萬人同場，絲滑在線”。

　　線上服務(wù)同樣亮點紛呈。保障團隊統(tǒng)籌推進“全運廣州” 小程序宣傳推廣與用戶引流，將小程序嵌入“開學(xué)第一課”“廣交會體育消費與產(chǎn)業(yè)互促交流活動”等十余個主題活動，重點推廣全運賽程、票務(wù)平臺、場館導(dǎo)航、無障礙服務(wù)、出行服務(wù)等 18個功能模塊（共86個功能點）。截至開幕式當天，小程序累計用戶近 75萬，累計訪問量超843萬，有效強化場景推廣與用戶轉(zhuǎn)化，彰顯數(shù)字服務(wù)新成效。

　　從基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)到全流程值守，從網(wǎng)絡(luò)技術(shù)升級到數(shù)字服務(wù)延伸，廣州市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局、市執(zhí)委會數(shù)字技術(shù)部以專業(yè)能力與責(zé)任擔當，圓滿完成十五運會開幕式通信保障任務(wù)，為賽事順利舉辦奠定堅實數(shù)字基礎(chǔ)。