近日，廣州市基于全國首個集“錄入、審核、發布、分類、檢索、清理”功能于一體的行政規范性文件智能管理平臺的成功經驗，升級上線功能更全面的“廣州市政策文件庫”平臺。這標志著廣州在政策數據標準化、數字化、智能化管理的創新實踐中取得了新成果。

　　“以前查政策要在不同網站來回翻，現在用這個文件庫可太省心了！搜一下關鍵詞，相關政策及信息一目了然，文件效力和歷史版本都能看得到，方便我們做政策研究用。”從事法律工作的李女士最近真切感受到了廣州市政策服務的“升級”。廣州市政務服務和數據管理局介紹到，政策文件庫平臺不僅直接對外提供查詢服務，庫內數據也同步共享至穗@i企等政務服務平臺，為企業群眾提供更加個性化的主動服務。

【“廣州市政策文件庫”升級上線】

【廣州市政策文件庫收納市、區、鎮三級政府的政策文件，同時每級單位的文件可按文件類型查看】

　　群眾查策：有了“政策身份證”，真假對錯不用猜，省心！

　　“文件庫為每一份法規公文賦予‘有效身份證’，實現多渠道信息同源，減少信息辨別成本和政策認知偏差，讓市民和企業可以隨時隨地獲取權威、準確的政策信息”。據廣州市政務服務和數據管理局介紹，該局建立健全數據共享協調機制，統一全市政策數據出口，要求全市政府網站、政府信息公開平臺及其他政務平臺從廣州市政策文件庫按需調取數據，開創了“一次錄入，分級審核，統一發布，同源管理”的運作模式，實現市、區、街鎮三級行政法規公文數據同源和實時共享，從根本上保證了政策文件發布的及時性、權威性、準確性和一致性。

　　企業享策：穗@i企“追著送政策”，補貼一鍵到賬，高效！

　　作為廣州市統一的企業服務總門戶，“穗@i企”平臺政策“源頭”為廣州市政策文件庫，通過統一標準接口獲取最權威的政策版本后，平臺用大數據算法給企業“畫像”，再和政策標簽智能匹配。據統計，平臺整合了3000多件惠企政策、3500多份解讀文件、2000多項兌現事項。截至目前，已為225萬家企業精準推送了4721多萬次政策提醒，30多萬家經營主體通過它拿到了10多億元補貼，真正實現“政策找企業”“補貼一鍵達”。

【穗@i企平臺使用文件庫統一標準接口，獲取最權威的政策文件版本】

　　場景適配：電腦手機都能查，政策揣進“口袋里”，便捷！

　　為了方便大家使用，廣州市政策文件庫實現了PC端、移動端“全場景覆蓋”。打開用戶規模超千萬的“穗好辦”APP，點進“便民服務”欄目，就能直接訪問文件庫。想查以舊換新補貼？輸入關鍵詞，相關文件瞬間彈出；想了解政策演變？系統會自動關聯文件的歷史版本和解讀材料，不用再跨平臺“東拼西湊”；常用政策反復搜索太麻煩？“一鍵收藏”即可存入個人專屬空間，實現隨時回看與即刻調取。

【政策文件會同步關聯文件制定的歷史版本和解讀材料】

【點擊“穗好辦”APP“便民服務”欄目可便捷查詢政策文件】

【點擊“我的”可設置訂閱并查看收藏的政策文件】

　　政策落地：場景化解讀“接地氣”，不用再啃“天書”，好用！

　　很多人都覺得政策條文晦澀難懂，就算看懂了也不知道怎么用。為了改變這一點，廣州把政策和大家熟悉的生活場景“綁”在一起，讓政策從“紙上條文”變成“管用的辦法”。“領航新時代鄉村振興”專題就像一本精準的“鄉村辦事指南”，它與“百千萬工程”等實際工作緊密結合，將農業補貼、土地流轉、鄉村旅游等政策打包整合，農民或村干部打開它，在熟悉的家鄉場景中，就能快速找到“如何申請種糧補貼”“鄉村旅游項目怎么申報”等問題的具體答案。而“解鎖‘12218’密碼”專題，則如同一張清晰的“廣州發展政策導航圖”。它將高質量發展的核心政策與新質生產力等前沿方向深度融合，讓企業用戶能快速把握城市發展脈搏，看清產業機遇。這種“政策+場景”模式，讓用戶直觀讀懂政策，推動政策從“被動知曉”變“主動會用”。

　　營商環境：智能化升級“再加力”，服務越來越貼心，安心！

　　涉企政策服務的“升級換代”，最終都體現在營商環境的優化上。今年以來，廣州市場主體總量突破400萬戶，躋身全國城市第三梯隊；2025年1-7月，新登記市場主體54.84萬戶，同比增長57.30%，總量和增速都在全國營商環境創新試點城市中名列前茅。

　　未來，廣州市政務服務和數據管理局將持續為政策文件庫“加碼升級”，持續推動其從“好用”向“智用”升級，通過探索智能化提升，融合自然語言處理、多模態解析與邏輯推理能力，優化輔助審核、一鍵翻譯、多元檢索、精準推送、智能問答、民意分析等功能，讓企業和市民享受政策文件庫帶來的“加速度”，實現從政策查詢到政策兌現的“一站匯聚、一步直達”。